ACM beproeft betrouwbaarheid online reviews

... reviews 22 juni 2016 De Autoriteit Consument Markt ACM onderzoekt de betrouwbaarheid van online reviews en aanbevelingen De toezichthouder roept bedrijven en consumenten daarom op om hun ...

ACM 10 jaar: consument eerst

... 16 mei 2023 Ryan Baij De Autoriteit Consument Markt ACM bestond op 1 april jongstleden precies tien jaar De Nederlandse publieke toezichthouder houdt toezicht op de mededinging consumentenrecht ...

ACM belicht toezicht op telemarketing per juli 2021

... recent een webinar waarin de Autoriteit Consument en Markt ACM vertelt over haar toezicht op de Telecommunicatiewet ACM legt helder uit hoe het handhavingstraject eruit kan zien wat je als ...

ACM waarschuwt voor webwinkel UltraCool

... augustus 2025 Kel Koenen De Autoriteit Consument Markt ACM waarschuwt consumenten voor de praktijken van het bedrijf UltraCool dat via de webwinkel shopsapph com lingerie van het merk Sapph aanbiedt ...

Aanbieders van slimme apparaten transparanter tegenover klant

... 16 oktober 2020 Redactie De Autoriteit Consument Markt ACM concludeert dat winkelketens bol com Coolblue en Mediamarkt de consumenten die online een slim apparaat kopen beter informeren over ...

ACM eist heldere energienota's

... energienota s 26 mei 2017 De Autoriteit Consument Markt ACM vindt dat energiebedrijven hun nota s controleerbaarder en begrijpelijker moeten opstellen Naar aanleiding van de Energiemonitor waaruit ...

ACM haalt voor het eerst webwinkel uit de lucht na klachten

... 15 maart 2024 Kel Koenen De Autoriteit Consument en Markt ACM heeft meerdere sites van webwinkel TI 84shop offline laten halen Het is naar eigen zeggen voor het eerst dat de consumentenwaakhond ...

vidaXL krijgt uitbrander om klantenservice

... 15 oktober 2019 De Autoriteit Consument en Markt ontving een flinke lading consumentenmeldingen over de slechte bereikbaarheid van vidaXL s klantenservice Na een berisping belooft het ...

KSF steunt ACM en AP in toegankelijkheid met menselijk contact

... 3 oktober 2025 Kel Koenen De Autoriteit Consument Markt ACM en de Autoriteit Persoonsgegevens AP pleiten in een gezamenlijke publicatie voor meer transparantie en de garantie dat klanten altijd ...

ACM gaat misleiding webshops te lijf

... 03 december 2019 Redactie De Autoriteit Consument Markt wil middels een nieuwe leidraad duidelijker grenzen stellen voor webwinkels die consumenten om de tuin leiden Soms is het onduidelijk waar de ...