Salesforce showt intelligent serviceplatform ... of de mobiele medewerker is Avaya Deze week werd ook bekend dat Salesforce een samenwerking aangaat met Avaya op het gebied van cloud services David van den Berg managing director van Avaya ...
Avaya scoort met videoconferencing scoort met videoconferencing 08 juli 2014 Gebruikers van videoconferencingsystemen zijn het meest te spreken over de oplossing van Avaya Dat blijkt uit onderzoek van de Amerikaanse industrie ...
Belg wil contact via video en social media ... in opdracht van BT en Avaya laat zien dat Belgische bedrijven de klantloyaliteit kunnen verhogen door nieuwe technologieën te omarmen in hun klantenservice strategieën Bijna driekwart van de ...
Human Service: de sleutel tot snellere, slimmere, meer gepersonaliseerde dienstverlening ... waaronder Avaya Verint Genesys Twilio Google Salesforce en Amazon Niet alleen technologie is belangrijk bij het verbeteren van de Human Service strategie Minstens even zwaar tellen ...
Thomas Cook zoekt het hogerop ... de levering van meerdere Avaya modules De inspanningen zorgden ervoor dat fase 1 de implementatie van telefonie en e mail in het tweede kwartaal van dit jaar kon worden afgerond Aansluitend ...
Avaya zet in op customer journey analyses zet in op customer journey analyses 14 april 2015 Hoe je techniek kunt inzetten om je business te vergroten dat is wat Melvin Harmsen managing director Avaya Nederland zijn toehoorders wil ...
Google en Avaya werken aan contactcenteroplossingen en Avaya werken aan contactcenteroplossingen 11 december 2014 Google en Avaya zijn een samenwerking aangegaan voor de ontwikkeling van innovatieve contactcenteroplossingen voor bedrijven Het ...
Nederlandse Loterij zet in op Purecloud van Genesys ... van het verouderde Avaya platform Hierbij is sterk rekening gehouden met het feit dat een belangrijk deel van het klantcontact van de kansspelorganisatie is uitbesteed Na een aanbesteding ...
RobotFirst #23: Virtuoze voice-service ... Hoeijenbos managing director Avaya Nederland Whatsapp Twitter 0 ...
CustomerFirst Congres: De Sprekers ... is Business Consultant bij Avaya een bedrijf dat thuiswerkoplossingen levert voor zowel Unified Communications als Contact Centers In haar rol adviseert ze bedrijven hoe de beste klant en ...