Cloud Contact neemt Avaya-activiteiten over Contact neemt Avaya activiteiten over 10 september 2018 De Nieuwegeinse aanbieder van contactcentertechnologie Cloud Contact heeft per 1 september alle Avaya activiteiten van HIG Building ...
AI-gedreven customer experiences ... 20 september 2023 Kel Koenen Avaya toont op GITEX Global in Dubai hoe bedrijven AI gestuurde klantervaringen kunnen vormgeven Het bedrijf toont sectorspecifieke use cases die de potentie van ...
Dataspecialisten naar de voorgrond in 2016 ... 04 januari 2016 Het door Avaya benoemde jaar van de klant zit erop tijd om weer vooruit te blikken Ronald Rubens vice president Noord Centraal en Oost Europa van Avaya verwacht dat in 2016 de ...
Wereldwijd verbonden werkplekken voor G-Star RAW ... Kel Koenen G Star RAW heeft Avaya gevraagd om ervoor te zorgen dat al zijn medewerkers op alle internationale kantoren naadloos met elkaar kunnen samenwerken Daarnaast moet de druk op het kleine ...
Salesforce showt intelligent serviceplatform ... of de mobiele medewerker is Avaya Deze week werd ook bekend dat Salesforce een samenwerking aangaat met Avaya op het gebied van cloud services David van den Berg managing director van Avaya ...
[CustomerFirst Congres] Fijn: ‘Door de huidige krapte op de markt is het van nog groter belang om wer ... Fijn Business Consultant Avaya Nederland is één van de sprekers Een korte introductie Hebben jullie al je kaart Selinde Fijn is Business Consultant bij Avaya een bedrijf dat thuiswerkoplossingen ...
78% Amerikanen onderneemt actie na slechte klantervaring bij bank ... telecommunicatiespecialist Avaya Het bedrijf ondervroeg ruim 1 000 willekeurig geselecteerde Amerikaanse consumenten over hun klantgedrag in de bankensector Uit de enquête blijkt verder dat de ...
Fijn:’ Er wordt verwacht dat bedrijven een Total Experience bieden’ ... Fijn Busines Consultant Avaya Nederland is op het congres voor Customer Service Professionals één van de sprekers We stellen haar even voor Selinde Fijn is Business Consultant bij Avaya een ...
Contactcenter-AI krijgt groeiend aantal fans ... Bourne in opdracht van Avaya bijna drieduizend zakelijke en technische leidinggevenden wereldwijd naar de toepassing van kunstmatige intelligentie in het contactcenter Uit deze resultaten komt ...
AI vermenselijken voor een betere klantervaring ... fits all Daarom richt het Avaya Customer Experience Services team zich op het begeleiden van klanten bij het kiezen van AI oplossingen die zijn afgestemd op hun specifieke bedrijfsdoelen Dit kan ...