Building Blocks bouwt CX-partnerships

... specialist op het gebied van data science en machine learning oplossingen voor retailers en verzekeraars helpt klantgedrag en klantbehoeften inzichtelijk te maken Inmiddels gaat de snelgroeiende ...

AI grote uitdaging voor veel bedrijven

... moeten worden opgevangen Data science teams Op de vraag of de data scientists van organisaties klaar zijn voor de uitdaging van de opkomende kunstmatige intelligentie antwoordt slechts 20 procent ...

Machine learning bespaart recruiters tijd en geld

... van YoungCapital De database van het bedrijf telt inmiddels 4 8 miljoen kandidaten maar zonder goede zoekfunctie zijn recruiters veel tijd kwijt Eerst gebruikten we hiervoor een ...

Zalando duikt dieper in AI

... een senior vice president Data Science Machine Learning Dr Ralf Herbrich vervult deze nieuwe functie vanaf 1 januari 2020 Ralf wordt internationaal erkend als leider op het gebied van machine ...

Blue Field Agency spreidt vleugels

... neemt Totta Research Totta data lab Immense en Link Design over Hiermee groeit de Amsterdamse organisatie naar eigen zeggen direct uit tot één van de grootste bureaus in Nederland op het gebied van ...

Dataspecialisten naar de voorgrond in 2016

Dataspecialisten naar de voorgrond in 2016 04 januari 2016 Het door Avaya benoemde jaar van de klant zit erop tijd om weer vooruit te blikken Ronald Rubens vice president Noord Centraal en Oost Europa ...

NPS gebaseerd op bedrog

... kracht van NPS op data uit het verleden wat de Amerikaanse wetenschapper Byron Sharp tot de uitspraak it s fake science bracht In 2014 deed RUG professor Peter Verhoef eigen onderzoek naar ...

Key voor customer journey optimalisatie: tekst mining

... een explosie van bruikbare data gedurende de volledige klantreis Denk hierbij aan het klantcontact via verschillende sociale kanalen de bestelmomenten via de website en het online helpcentrum Naar ...

Samsung leest klantinteracties met AI

... voorspellen middels data science en machine learning Teleperformance past nieuwe jas Whatsapp Twitter 0 ...

Chatbot voor slachtoffers seksueel geweld

... van het Department of Data Science and Knowledge Engineering van de Universiteit Maastricht UM hebben een chatbot ontwikkeld voor slachtoffers van seksueel geweld Deze geautomatiseerde ...