[CustomerFirst congres] 'Innovatie is niet alleen technologie'

... de 11e is evenementencentrum Mereveld het middelpunt van alles wat met klantcontact in Nederland te maken heeft Tijdens de eerste twee keynotes kwam de rationele technologische benadering naast de ...

[CustomerFirst Congres] Mak sluit congres af met boodschap tot behoud emotie in klantcontact

... Baij Op 11 november vond in Mereveld te Utrecht het CustomerFirst en Social Service Congres plaats Cynthia Mak Director Customer Care bij Talpa Network was de afsluitende keynote van de dag In haar ...

5x de mist in met customer journey mapping

... 18 mei plaatsheeft in Mereveld te Utrecht Sprekers zijn o a Irene Poelert Liander Marco Mur Rabobank Ellen Brunninkhuis Telfort en Margot Looman KLM Twitter 0 ...

Jim Stolze: ‘Haal de robot uit de mens’

... Congres dat op 7 november in Mereveld Utrecht plaatsvindt licht hij toe wat er AI wise al mogelijk is en hoe bedrijven er zelf écht mee aan de slag kunnen Kunstmatige intelligentie wordt vaak genoemd ...

‘Laat klanten customer journeys definiëren’

... 18 mei plaatsheeft in Mereveld te Utrecht Met klantreiscases van o a KLM Telfort Liander en Rabobank Twitter 0 ...

Het CustomerFirst Congres: Let's connect again

... 11 november 2021 op het Mereveld in Utrecht bij andere vakidioten op het CustomerFirst Congres en laat je in één dag volledig op de hoogte brengen van het nieuwste op het gebied van customer ...

Klantcontact: digitaal en/of menselijk?

... 7 november plaats in Mereveld Utrecht Met onder meer sprekersessies van Rabobank Conversationals en bol com Meer informatie vind je op de website Whatsapp Twitter 0 ...

Social service congres Digital Identity

... Let s connect En wel bij het Mereveld in Utrecht op donderdag 11 november Behoor jij tot Customer Experience leiders Customer data and analytics managers Customer relationship managers CRM Customer ...

[Preview SSC19] ‘Taalgebruik chatbots is nog te robotachtig en onpersoonlijk’

... 7 november in Utrecht Mereveld Thema innovatie in digitaal menselijk contact Kijk voor meer informatie op Socialservicecongres nl Whatsapp Twitter 0 ...

Social Service: warm (en digitaal) contact

... poor Tijdens zijn keynote in Mereveld maakte de tech entrepeneur ook meteen korte metten met het begrip digitale transformatie Van die term moet je schrikken want in de praktijk gaat het vaak over ...