Chat in de lift als klantcontactkanaal ... 3 Onder meer KPN en Thomas Cook zijn enthousiast over het servicen van klanten via chat Zalando bereidt momenteel een Nederlandse uitrol met dit kanaal voor Twitter ...
‘Reisorganisaties snappen belang customer centricity’ ... reisbranche waaronder Thomas Cook NS International ANVR en NHTV Daarnaast is er een kwantitatief onderzoek uitgevoerd onder 526 reisconsumenten De resultaten maken duidelijk dat reizigers ...
Nederlandse Experience Stores geopend ... Hoekstra managing director Thomas Cook Nederland Ons klantpanel heeft ons per doelgroep geholpen bij de invulling van de Experience Stores met wensen als flexibele ontbijttijden eerder of later in ...
Transavia en Thomas Cook lanceren webapp en Thomas Cook lanceren webapp 15 april 2015 Ter verhoging van de gezamenlijke klanttevredenheid steken Transavia en Thomas Cook actief de koppen bij elkaar Sinds driekwart jaar houden de ...
Datamanagementspecialist Relay42 ontvangt miljoeneninjectie ... maken Onder meer KLM Ziggo Thomas Cook Centraal Beheer Achmea Foot Locker en Nuon maken momenteel gebruik van het betreffende datamanagementplatform Twitter ...