PEBex wil voorbij aan 'zoveelste managementhype' ... van Daan Noordeloos Transavia Arjen van Hijum Store Support en Jeff Mulder Insinto staat volledig in het teken van kennisdeling Dit platform is ontstaan vanuit een frustratie valt Noordeloos ...
KLM vliegt online in Europese top ... Dochtermaatschappij Transavia doet het met 61 zelfs nog net iets beter goed voor een tweede plaats achter het Turkse Pegasus Airlines 87 Laatstgenoemde prijsvechter dankt deze nummer 1 ...
ExperienceFirst #3 - Wieke Vrielink ... Passenger Experience bij Transavia Positief Hotel de botel Sinds een hotelovernachting bij CitizenM ben ik fan voor het leven Het concept vind ik zowel vernieuwend als verrassend Bij binnenkomst ...
Winnaars Beste Service Awards 2017 ... Italiëplein Fuif nl Knab Transavia UnitedConsumers Vliegtickets nl XS4all Picnic en Youfone sleepten gisteravond een Beste Service Award 2017 in de wacht Deze consumentenprijzen volledig ...
Klantgerichtheid meest verkrachte begrip ... Ook aan boord van een Transavia vlucht is emotie de sleutel tot beïnvloeding van gedrag De low cost carrier wil het de jaarlijks circa 6 5 miljoen reizigers zo eenvoudig mogelijk maken heeft ...
Ramón Delima hogerop bij KLM ... transformatie Ook bij Transavia zijn er interne verschuivingen Zo is Rik Farenhorst onlangs gestart als CIO van deze luchtvaartmaatschappij In deze functie stimuleert hij de digitale ...
Cognizant breidt CX-expertise uit ... Maxeda MoneYou LeasePlan en Transavia Klantervaring Op zijn beurt constateert Santosh Thomas president Global Growth Markets bij Cognizant dat bedrijven steeds meer investeren in interactieve ...
Bol.com leidt nieuwe Twinkle100 ... TUI 530 4 Sundio Group 408 5 Transavia 300 De Twinkle100 is rijker dan ooit tevoren letterlijk en figuurlijk zegt Arjan van Oosterhout hoofdredacteur van Twinkle Niet alleen de allergrootste online ...
Podcast #3: Voys ... vorige podcasts met Aegon en Transavia staan eveneens nog op CustomerFirst nl Twitter ...