Nederlanders tevreden over zorgverzekeraar

... is DSW met een 8 1 terwijl VGZ met een 7 2 onderaan de lijst staat In de jaarlijkse Zorgmonitor niet te verwarren met het gelijknamige onderzoek van de Autoriteit Consument en Markt worden ...

Gratis bestaat niet: return on my data (ROD)

... en zorgverzekeraar VGZ met elkaar gemeen Ze verzamelen klantdata Daarin staan ze niet alleen Er is vrijwel geen bedrijf of organisatie zonder een gegevensverzameling over hun klanten ...

CCMA Digital Conversation 2026: AI verschuift de rol van klantenservice

... de sessies van Coöperatie VGZ Eneco en CM com Smart AI assistant Coöperatie VGZ liet zien hoe AI medewerkers direct tijdens gesprekken kan ondersteunen De digitale assistent Aimy luistert realtime ...

Digitale customer experience bij schadeverzekeraars

... virtuele assistente Nienke VGZ Al in 2007 liep VGZ qua digitalisering voorop De verzekering zette op dat moment Koen in een chatbot dia via MSN te werk ging Anno nu zit de verzekeraar niet stil zo ...

Return on my data: Gratis bestaat niet

... en zorgverzekeraar VGZ met elkaar gemeen Ze verzamelen klantdata Daarin staan ze niet alleen Er is vrijwel geen bedrijf of organisatie zonder een gegevensverzameling over hun klanten ...

Customer Service Valley strikt weer partners

... 2018 Obvion Rabobank en VGZ hebben zich eveneens aangesloten bij Customer Service Valley Dit biedt volop kansen laat een verheugde Sjors de Visser director customer care bij VodafoneZiggo en ...

Startup TheyDo software haalt 1,7 miljoen op voor klantreismanagement en expansie VS

... en verzekeringsmaatschappij VGZ werken al met de software van TheyDo In de VS kan TheyDo bedrijven als farmaceut Johnson Johnson en softwarebedrijf NCR al tot hun klanten rekenen Bij de start van ...

Ziekenhuis St Jansdal waarschuwt patiënten voor onverzekerde zorg

... onderdeel van coöperatie VGZ of een Gewoon Zeker Vrij polis onderdeel van coöperatie VGZ krijgen de kosten van de geplande zorg niet of maar gedeeltelijk vergoed Voorbeelden van geplande zorg ...

VGZ investeert in app voor kankerpatiënten

investeert in app voor kankerpatiënten 15 juni 2015 Zorgverzekeraar VGZ wil Nederlandse kankerpatiënten een persoonlijke app aanbieden waarmee ze onder meer per afspraak voorlichting krijgen die ...

Duidelijke webcarepiek voor zorgverzekeraars rond jaarwisseling

... Kerstdag waren alleen Menzis VGZ Univé Zorg en Zekerheid Anderzorg en Bewuzt bereikbaar via social media Op 31 december konden klanten enkel terecht bij Menzis Anderzorg en IZZ leren de resultaten De ...