WhatsApp steeds belangrijker kanaal klantenbinding

steeds belangrijker kanaal klantenbinding 28 maart 2024 Kel Koenen WhatsApp traditioneel vooral bekend als een platform voor privéberichten zet grote stappen in de wereld van klantenbinding ...

KLM update familie via WhatsApp

update familie via WhatsApp 13 december 2018 Luchtvaartmaatschappij KLM lanceert vandaag Family Updates Middels deze service kan een passagier een WhatsApp groep starten waarin KLM zijn ...

WhatsApp-integratie versterkt klantinteractie

integratie versterkt klantinteractie 21 november 2022 Kel Koenen Integratie met WhatsApp geeft serviceteams beter inzicht in klantinteracties om sterke en vertrouwde relaties op te bouwen ...

Nederlandse introductie WhatsApp Business

introductie WhatsApp Business 30 januari 2018 In navolging van de officiële lancering twee weken terug is WhatsApp Business nu ook beschikbaar gemaakt voor bedrijven in de Benelux ...

AI-schrijfhulp voor klantcontact via WhatsApp

... voor klantcontact via WhatsApp 31 maart 2026 Kel Koenen WhatsApp heeft een AI functie gelanceerd die gebruikers helpt een passend bericht op te stellen De functie Writing Help moet het ...

Korrelatie zet met WhatsApp in op groter jongerenbereik

zet met WhatsApp in op groter jongerenbereik 20 september 2017 Hulpverleningsorganisatie Korrelatie is voortaan ook via WhatsApp bereikbaar Naar eigen zeggen is het de eerste hulpdienst die ...

Cathay Pacific biedt customer service via WhatsApp

... biedt customer service via WhatsApp 11 september 2020 Redactie Cathay Pacific wil zijn bereikbaarheid verbeteren voor een zo volledig mogelijke klantervaring De Nederlandse consument kan nu bij de ...

WhatsApp Business schroeft dienst op met API

Business schroeft dienst op met API 03 augustus 2018 Facebook doet deze week uit de doeken Business API s te ontwikkelen voor de zakelijke variant van WhatsApp Met de service kunnen bedrijven ...

Onderzoek via WhatsApp kent hoge respons

via WhatsApp kent hoge respons 21 juli 2016 SAMR maakt onderzoek via WhatsApp mogelijk Volgens de customer science company zorgt deze optie voor een hoge respons en enthousiaste deelnemers ...

Qbuzz personaliseert reisinformatie via WhatsApp

... reisinformatie via WhatsApp 26 mei 2026 Kel Koenen Qbuzz biedt reizigers vanaf 26 mei persoonlijke reisinformatie via WhatsApp Volgens het ov bedrijf is het daarmee de eerste ...