'Klanten willen oprechte empathie ervaren' ... het aflopen van een abonnement Hoe nu verder Op basis van bovenstaande inzichten hebben we verschillende denkrichtingen geformuleerd waarmee publieke organisaties gerichte oplossingen voor ...
Albert Heijn bestrijdt Picnic in eigen regio ... 10 oktober 2016 Een bezorgabonnement is in de regio Utrecht het antwoord van Albert Heijn op de concurrentie van de snelgroeiende onlinesupermarkt Picnic Dat schrijven Het Financieele Dagblad en ...
ACM wil af van automatische abonnementen wil af van automatische abonnementen 02 juni 2015 Autoriteit Consument Markt gaat de strijd aan met ongevraagde vervolgverzendingen Vandaag start de voorlichtingscampagne Niet besteld Geef geen ...
Eerste mobiele creditcard van Nederland ... World Card met een Vodafone abonnement en een Android toestel voorzien van een NFC chip De ICS Mobiele Creditcard stelt gebruikers in staat om razendsnel makkelijk en veilig met de mobiele telefoon ...
ACM hekelt telefonische misleiding ... voor misleidende verkoop van abonnementen op voordeelsites en winacties ConsuWijzer het consumentenloket van de toezichthouder ontving hier de afgelopen maanden veel meldingen over De verkopers ...
Nespresso wil zijn waar de klant is ... wel veel van verwacht is van abonnementen Een nieuwe vorm die het bedrijf daarin heeft gevonden is in b2b2c Woortman legt uit Vorig jaar zijn we begonnen om een zakelijk abonnement aan te bieden dat ...
Medewerker VodafoneZiggo weerstaat Hans Teeuwen ... raad meer weet met zijn tv abonnement Ik ervaar het soms als beklemmend en soms als een warme omhelzing daar laveer ik tussen Ik weet soms niet zo goed hoe ik me moet verhouden tot mijn abonnement ...
Amazon Prime makkelijker opzegbaar ... wel makkelijk een abonnement afsluiten maar moesten veel moeite doen om het abonnement op te zeggen Ze moesten bijvoorbeeld verschillende pagina s doorscrollen en waarschuwingen wegklikken ...
ExperienceFirst #1 - Nienke Bloem ... Savedesk Aan mijn krantenabonnement kleeft jammer genoeg een slechte klantervaring Een anoniem nummer belde me Mevrouw Bloem ik heb een geweldig aanbod voor u Voor 28 per maand kan ik uw ...
ExperienceFirst #29 - Merel Vis ... betekent een internet en tv abonnement afsluiten Ondanks de reputatie van telecombedrijven sloot ik toch vol goede moed en vertrouwen mijn abo af De online aanmeldprocedure verliep voorspoedig en de ...