ACM hekelt telefonische misleiding ... voor misleidende verkoop van abonnementen op voordeelsites en winacties ConsuWijzer het consumentenloket van de toezichthouder ontving hier de afgelopen maanden veel meldingen over De verkopers ...
Hema creëert gepersonaliseerde customer journey ... aanbod op het juiste moment Abonnementen Nu ziet Hema nl er voor iedereen nog hetzelfde uit dat gaat dus veranderen Bij de publicatie van de laatste jaarcijfers liet HEMA weten ook brood te zien in ...
NS verbetert consumentinformatie ... over het opzeggen van abonnementen voldeed niet Het is in het belang van consumenten dat consumenten via de website duidelijk worden geïnformeerd Alleen dan kunnen zij bewuste keuzes maken Ook ...
Klachtenregen voor De Lijn ... m Daypass Een half miljoen abonnementen moesten worden omgezet waar De Lijn nog niet klaar voor bleek te zijn Naar eigen zeggen zijn de kinderziektes bestreden en zal het aantal klachten in 2019 ...
MyHomeServices-app schept orde in chaos ... Aan apparaten zijn vaak abonnementen gekoppeld Dat geldt voor mobiele telefoon computer en internet verwarmingsketel en onderhoudscontract bijvoorbeeld Daarom construeerde Berkvens een ...
Een goed geoliede klantreis voor nabestaanden ... moeten afleggen om abonnementen contracten en verplichtingen met dienstverleners te beëindigen Denk hierbij aan telefoonabonnementen verzekeringen bankrekeningen en energiecontracten ...
Startselect kiest voor Zendesks customer service platform ... mobiele en game tegoeden abonnementen en digitale games heeft gekozen voor hetcustomer service platform van Zendesk Sinds de start in 2009 is Startselect uitgegroeid tot Europa s grootste ...
Bencompare: vaste lasten-app voor klanten ... besparen op verzekeringen en abonnementen In 2014 begon Woldring met het vergelijken van zorgverzekeringen Dit jaar gaat de ondernemer een stap verder met een app die de klant energiecontracten ...
HelloFresh informeert voortaan beter over inhoud en voorwaarden ... en de voorwaarden van de abonnementen Dit gebeurt omdat de Autoriteit Consument Markt het bedrijf hierop heeft aangesproken De ACM ontving klachten van consumenten die ongewild een abonnement ...
Ziggo en Vodafone Nederland samen één ... Duidelijk is dat er nieuwe abonnementen zullen worden aangeboden waarin vast internet via het Ziggo netwerk en mobiel internet via het Vodafone netwerk is inbegrepen Wat de precieze gevolgen zijn ...