Cathay Pacific biedt customer service via WhatsApp Pacific biedt customer service via WhatsApp 11 september 2020 Redactie Cathay Pacific wil zijn bereikbaarheid verbeteren voor een zo volledig mogelijke klantervaring De Nederlandse consument ...
Tekenen aan de customer service wand aan de customer service wand 09 mei 2016 Klantinzichten zijn cruciaal voor het succes van een bedrijf Niet alleen hebben ze impact op het ontwikkelen verpakken en in de markt zetten van nieuwe ...
Je of u in customer service? of u in customer service 25 januari 2023 Gastauteur Interessant en volstrekt onwetenschappelijk Twitter polletje van gewaardeerd doet iets met taal schrijver Wouter van Wingerden Je u moet kiezen ...
Negatieve thuiswerkervaring voor customer service agents ... thuiswerkervaring voor customer service agents 24 augustus 2020 Redactie FNV maakt zich zorgen over de werkomstandigheden waar veel thuiswerkende klantenservicemedewerkers zich in bevinden Een ...
Freshworks benchmarkt Customer Service: eenvoudig en altijd te bereiken essentieel benchmarkt Customer Service eenvoudig en altijd te bereiken essentieel 15 juni 2023 Ryan Baij Bijna 32 procent van de consumenten vindt 24 7 support de belangrijkste verwachting als het ...
Microsoft voorziet nieuw perspectief voor customer service ... nieuw perspectief voor customer service 18 juli 2016 Gastauteur Je koelkast slimme meter of auto als communicatiemedium Volgens Microsoft CEO Satya Nadella is dit geen toekomstmuziek maar ...
LG lanceert AI-gedreven customer care service in EU lanceert AI gedreven customer care service in EU 02 september 2019 Het Zuid Koreaanse elektronicabedrijf LG introduceert Proactive Customer Care Dit platform dat in eerste instantie in het Verenigd ...
Startselect kiest voor Zendesks customer service platform ... kiest voor Zendesks customer service platform 04 March 2022 Peter van Woensel Kooy Startselect een verkoper van online giftcards mobiele en game tegoeden abonnementen en digitale games heeft ...
Klant- en werknemerservaring centraal in toekomst customer service ... centraal in toekomst customer service 8 november 2023 Kel Koenen In het recent gepubliceerde 2023 Global Customer Experience Report van NTT worden de laatste trends op het gebied van ...
De desastreuse gevolgen van slechte service ... dat allesbehalve opgaat voor customer serviceafdelingen Klantgerichtheid staat bij veel organisaties nog niet op de agenda Customer service professional Shep Hyken licht via Forbes toe dat veel ...