Juiste timing van feedback levert goodwill op timing van feedback levert goodwill op 30 november 2023 Redactie De timing van feedback in de customer journey klantreis of klantcontactmomenten is cruciaal Herken je dat Je bent nauwelijks je ...
5 tips voor 5-sterrenkwaliteit ... gaat om productbeoordelingen feedback op dienstverlening of medewerkerstevredenheid consumenten worden na een aankoop of ervaring regelmatig naar hun oordeel gevraagd en bedrijven checken doorlopend ...
St. Antonius Ziekenhuis blij met resulaten feedback-app ... blij met resulaten feedback app 27 september 2017 Het St Antonius Ziekenhuis met zes vestigingen in de regio Utrecht lanceerde anderhalf jaar geleden de Tiptop app Hiermee kunnen patiënten ...
3 spelregels voor klantfeedback spelregels voor klantfeedback 09 november 2016 Je regelt een paar zaken online en vervolgens ontploft je mailbox Wat vond u van onze service Hoe heeft u het contact met ons ervaren Laten we oppassen ...
Vieze taart ... zegt ze Bedankt voor je feedback Als iemand voorstelt om iets anders te gaan eten is Annette zelfs de eerste die enthousiast op het voorstel reageert Onze medewerkers hebben totaal geen moeite ...
Feedback is brandstof voor iedere organisatie Feedback is brandstof voor iedere organisatie 4 oktober 2022 Kel Koenen Sonja Stalfoort is auteur van het boek De klant energieke organisatie en spreekt op het KSF Jaarcongres op 17 november ...
Zo gebruik je de kracht van klantfeedback (deel 2) ... je de kracht van klantfeedback deel 2 13 november 2020 Frans Reichardt Middenin de coronacrisis ontving ik post van mijn woningcorporatie Voor een ogenblik hoopte ik op een gebaar naar mij en ...
Waarom klanten niet meer met jou praten (en hoe je dat kunt veranderen) ... klanten weer enthousiast om feedback te geven Veel mensen zijn enquête moe geworden en delen hun ervaringen liever met anderen dan met ons Dat is een gemiste kans want klantfeedback is essentieel om ...
Zo gebruik je de kracht van klantfeedback (deel 1) ... je de kracht van klantfeedback deel 1 06 november 2020 Frans Reichardt In de coronacrisis ontving ik post van mijn woningcorporatie Voor een ogenblik hoopte ik op een gebaar naar mij en ...
‘Klantfeedback is een thermometer voor je organisatie’ is een thermometer voor je organisatie 03 mei 2017 Reviews bepalen steeds vaker hoe consumenten zich verhouden tot een product of dienst Klantfeedback kan daarom waardevol zijn voor de ...