CX Event 2019 – Klantbeleving à la Disney

... uitgevochten Maar daar waar gastvrijheid onontbeerlijk is Als algemeen directeur van Postillion Hotels had Erik Jan Ginjaar enige tijd terug te maken met boze klanten en kosten die de pan uit rezen ...

Borstkankerkliniek Alexander Monro maakt doorstart

... Dit vertaalt zich in ultieme gastvrijheid zoals bij hotels Want goede ideeën en theorieën uit het hotelwezen kun je één op één door vertalen naar een ziekenhuis waar je ook mensen ontvangt te gast ...

Elk contactmoment is een opportunity

... van het hotel waar gastvrijheid hoog in het vaandel staat Iedere verwachting die niet wordt ingelost gaat ten koste van klanttevredenheid Aan het woord is Stephan Stokkermans directeur van ...

KHN en NBTC slaan handen ineen met gastvrijheidstool voor ondernemers

... NBTC slaan handen ineen met gastvrijheidstool voor ondernemers 14 maart 2022 Peter van Woensel Kooy Vanaf vandaag kan de hele horecasector gebruik maken van de nieuwe gastvrijheidstool voor ...

Ziekenhuis komt met Tiptop-app

... delen met als doel de zorg gastvrijheid en service in het ziekenhuis te optimaliseren De app is door het St Antonius Ziekenhuis zelf ontwikkeld en samen met patiënten verder geoptimaliseerd Het ...

Gastvrijheidsbeleving onder medewerkers = werkgeluk

Gastvrijheidsbeleving onder medewerkers werkgeluk 03 januari 2019 Het gastvrij benaderen van kantoormedewerkers zorgt ervoor dat er meer werkgeluk wordt ervaren op de werkvloer De kwaliteit van ...

Betere ervaring door De Kleine Gast

... van De Kleine Gast en gastvrijheidstrainer Met een kinderkeurmerk wil zij dit bewerkstelligen en ervoor zorgen dat restaurants niet alleen gastvrij maar ook kindvriendelijk zijn Het idee voor ...

Kerstperikelen bezorgen

... de deuren voor een stukje gastvrijheid maar dan vanuit huis Ook de Efteling bezorgt een sprookjesdiner dat gasten vanaf het hotel kunnen ophalen Veel horecaondernemers kunnen rekenen op een trouwe ...

Jaarbeurs Utrechts' reis naar een betere bezoekersbeleving

... een evenement humanware bv gastvrijheid van het personeel en software bv het imago van een locatie Humanware blijkt hierbij vaak zwaarder te wegen dan hardware Klantbeleving is een totaalervaring ...

Postillion Hotels uit het gastvrijheidsgareel

Hotels uit het gastvrijheidsgareel 02 oktober 2019 Hospitality met een vleugje technologie dé twee zaken die binnen de hotellerie lijnrecht tegenover elkaar lijken te staan We werken met ...