De driedimensionale transformatie van Vitens

... heeft het waterbedrijf ook instructievideo s op haar website geplaatst en is de selfserviceomgeving dusdanig verbeterd dat klanten in staat zijn hun eigen boontjes te doppen Eigenlijk is een ...

AI-tool tegen grote druk op technische klantenservice

... van productinformatie en instructievideo s tot trainingsmateriaal van de fabrikanten Loopt een installateur tegen een probleem aan dan stelt hij of zij een vraag aan de app De chatbot kan tot 80 ...

‘Het FanCare Center is ons kloppend hart: van klanten maken we fans’

... aanpassen zoals onze interne instructievideo s We nemen bij DynaGroup veel korte trainingsfilmpjes op voor nieuwe medewerkers en specifieke processen Door de overgang naar Genesys moesten die ...