Cypriotische klantervaring klantervaring 25 augustus 2017 Mensen zeggen dat je je werk tijdens je vakantie moet vergeten dat je even je hoofd leeg moet maken Toch vind ik het moeilijk om niet af en toe aan de ...
Lush geprezen om klantervaring geprezen om klantervaring 18 mei 2018 Onder Nederlandse consumenten wordt Lush het meest gewaardeerd Op vier van de zes pijlers scoorde het duurzame cosmeticabedrijf een 8 te weten Integriteit ...
The Experience Professionals zetten in op schaalbare klantervaring ... zetten in op schaalbare klantervaring 26 februari 2019 Jeroen van Deurzen en Bart Jan van Duijn hebben de krachten gebundeld met de oprichting van The Experience Professionals Ze ontwerpen en ...
FBTO wil online klantervaring naar nieuw niveau tillen wil online klantervaring naar nieuw niveau tillen 31 oktober 2018 FBTO wil zijn digitale strategie verder uitbouwen en heeft daarvoor de hulp van digital agency Dept ingeschakeld Jij kiest wordt ...
‘Loyaliteit tegenwoordig vooral gebaseerd op de klantervaring’ ... vooral gebaseerd op de klantervaring 10 december 2018 Traditionele banken worden links en rechts ingehaald door techbedrijven als Google Amazon PayPal en Alibaba zo valt te concluderen uit een ...
Hoe United Airlines de klantervaring wil verbeteren United Airlines de klantervaring wil verbeteren 01 mei 2017 United Airlines kondigde afgelopen Koningsdag tien substantiële veranderingen door inzake de manier waarop de vliegtuigmaatschappij haar ...
De geheime datadeur naar een betere klantervaring ... datadeur naar een betere klantervaring 10 april 2020 Gastauteur Klanten verwachten steeds vaker een gepersonaliseerde ervaring en veel bedrijven investeren serieuze bedragen in technologieën die ...
IKEA doet écht wat met klantenfeedback ... werd voor de klantervaring in Nederland vroeg ze de MT leden wat zij vonden van dit onderwerp Het antwoord was nogal fluffy en weinig actionable En dus was haar doel om het thema ...
10 manieren hoe innovatie de klantervaring in de reisindustrie verandert manieren hoe innovatie de klantervaring in de reisindustrie verandert 21 augustus 2018 Customer experience futurist Blake Morgan constateert tien manieren waarop innovatie gaat zorgen voor een ...
Onsympathieke medewerker = slechte ervaring ... doorslaggevend voor de klantervaring in een fysieke winkel Een slechte klantervaring is voor 63 voldoende aanleiding om niet meer terug te komen Uit een rondgang van Stocard onder ruim 1 000 ...
