Klantgerichte IT'ers gezocht ... competenties als klantgerichtheid Van alle gevraagde kwaliteiten in vacante posities staat klantgerichtheid op de 150e plek Onderzoek van Yacht waarvoor ruim 100 000 vacatures voor IT ers ...
Brussels Airlines vindt gastgerichte balans ... drie jaar geleden een nieuwe klantgerichtheidsstrategie in Hoe zorgden zij ervoor dat het hele bedrijf klantgericht werd en niet enkel het contactcenter of social media team En welke factoren waren ...
Pieter Zwart (Coolblue): 'Klanttevredenheid is een data play' ... maken op het gebied van klantgerichtheid Voorbeelden hadden we in die tijd niet Ja legio voorbeelden van hoe we het níet wilden doen Klanttevredenheid is eigenlijk een heel methodologisch proces ...
Luisteren en meten zijn de pijlers in het framework ... experience traject Met klantgerichtheid willen we onszelf onderscheiden in de pensioenwereld PGB Pensioendiensten is de uitvoeringsorganisatie van Pensioenfonds PGB Formeel zijn het twee ...
Serviceverzoek: de omgekeerde wereld ... is voor onderhoud aan je klantgerichtheid Je bent geen klant van mij maar zelfs als je dat wel zou zijn zou je dit op zijn zachtst gezegd opmerkelijk vinden Geloof me dat vinden jouw klanten ook ...
Bouwen aan een customer centric organisatie ... aandacht voor de klant toe Klantgerichtheid gaat verder dan een cx afdeling die de NPS meet of de klantreis in kaart brengt Hoewel de klanttevredenheid en customer journeys belangrijk zijn binnen ...
Essentiële investeringen voor ultieme klantgerichtheid (deel 2) ... investeringen voor ultieme klantgerichtheid deel 2 24 augustus 2015 Zorg voor intern draagvlak stel een regisseur klantgerichtheid aan en kies voor technologie deze drie investeringen las je in ...
‘Voor ontevredenheid, kies één’ ... en zijn sceptisch over pure klantgerichtheid Bedrijven maken bewust gebruik van inefficiënte processen in de hoop dat je het opgeeft zodat ze kunnen voorkomen dat je een vervangend product of een ...
Steven Van Belleghem: een nieuwe richting voor klantcultuur ... wereld van klantbeleving en klantgerichtheid staat Steven Van Belleghem bekend om zijn vernieuwende inzichten De Belgische auteur spreker en ondernemer publiceerde recent De Ruwe Diamant Dit nieuwe ...
Pop-up contactcenter in de uitgeverij ... de uitgeverij 02 juli 2019 Klantgerichtheid is geen verantwoordelijkheid van de klantendienst alleen maar van het hele Mediahuis België toonaangevend uitgever van kranten radio en lokale televisie ...