De desastreuse gevolgen van slechte service

... gevolgen van slechte service 22 juli 2020 Redactie Bedrijven die opzettelijk slechte service verlenen zodat ze geen moeite hoeven te doen om klantproblemen op te lossen of financiële ...

Anja van Egmond Service Excellence Professional 2022

van Egmond Service Excellence Professional 2022 6 juli 2022 Sales BBP Media Op woensdag 22 juni is Anja van Egmond verkozen tot Service Excellence Professional van het Jaar 2022 Met haar ...

Service excellence als onderscheidende succesfactor #spon

excellence als onderscheidende succesfactor spon 16 maart 2020 Sales BBP Media Service excellence is het vermogen van organisaties om op consistente wijze enthousiaste klanten met een ...

‘Goede social service? Durf buiten de lijntjes te kleuren!’

social service Durf buiten de lijntjes te kleuren 23 november 2016 Webcaremedewerkers die altijd laten zien op zoek te zijn naar de allerbeste oplossing per klantsituatie en die er niet voor ...

Woonwinkels scoren slecht op 'Beste service'

... scoren slecht op Beste service 22 oktober 2024 Michiel van Zaane Woonwinkels scoren binnen de woonbranche het slechtst op beste service Hubo heeft de hoogste score van alle partijen in de ...

Combinatie van technologie en persoonlijke service

... technologie en persoonlijke service 26 maart 2025 Kel Koenen Kärcher is wereldwijd een begrip als het gaat om de gele hogedrukreinigers maar de Duitse multinational biedt uiteraard méér dan dat ...

Van service naar beleving

service naar beleving 13 oktober 2025 Sales BBP Media De verwachtingen van klanten stijgen elk jaar Voor Samsung Nordics lag de uitdaging in het optimaliseren van de service operatie kosten ...

Europese Service Excellence Model daagt hele organisatie uit

Service Excellence Model daagt hele organisatie uit 30 maart 2016 Een tevreden klant is tegenwoordig niet goed genoeg meer Dat is zeker geen nieuws Immers bijna alle aanbevelingen komen van ...

Service excellence als onderscheidende succesfactor voor jouw organisatie #spon

excellence als onderscheidende succesfactor voor jouw organisatie spon 22 april 2019 Service excellence is het vermogen van organisaties om op consistente wijze enthousiaste klanten met een ...

Toegankelijke en hoogwaardige service voor reizigers

en hoogwaardige service voor reizigers 7 april 2025 Sales BBP Media In klantcontact is een langdurige samenwerking geen vanzelfsprekendheid Toch werken Arriva Nederland een van de ...