Een toekomstbestendige winkel in zes stappen ... producten die we in de winkels uitrollen om het werk van onze medewerkers te vergemakkelijken resulteert direct in een betere ervaring voor klanten Zo weten medewerkers veel meer over onze ...
‘HEMA transformeert naar data driven customer first bedrijf’ ... maar op iets wat in de winkels gebeurt Overal zit namelijk digital achter Daar sluit Klomp zich bij aan We hebben dezelfde mindset We inspireren elkaar Doordat Klomp haar op de hoogte houdt van ...
Jumbo polst ook klantsentiment ... hun service ervaring in de winkels Om dit sentiment te meten is de supermarktketen een samenwerking met TryLikes aangegaan Met behulp van de emoji feedbackbuttons gaat Jumbo ook onderzoeken wat er ...
Klanten omarmen zelfservice: AH, Bol en Budbee lanceren daarom 'pakketbrievenbus' ... Bij 700 grotere Albert Heijn winkels komen pakketkluizen Dat wil de klant In de pakketkluizen klanten hun Bol com pakketten en pakketten van andere bij Budbee aangesloten webshops ophalen en ...
Hybride klanten vragen om nieuwe retailstrategie ... tussen fysieke en online winkels vervaagt steeds meer 83 procent van de retailers ziet een duidelijke wisselwerking tussen hun online en fysieke winkels wat niet in de winkel aanwezig is ...
Ikea lanceert Sustainable Living Shops voor milieuvriendelijke klant ... Shops lanceren in Britse winkels om klanten te helpen thuis een milieuvriendelijker leven te leiden Dit nieuws komt naar buiten rond de COP26 top in Glasgow nog tot 12 november 2021 en wordt ...
Kruidvat: 'Klanten vertrouwen erop bij ons de beste deal te kunnen scoren' ... het jaar De teams in onze winkels zijn erg betrokken zo blijkt ook uit ons medewerkersonderzoek Veel nieuwe collega s komen binnen via vrienden of familie die al bij ons werken Mond op mondreclame ...
Nieuwe eigenaars Wibra willen CX veranderen ... komen maar liefst 255 winkels in nieuwe handen Prioriteit krijgt de modernisering en uitbreiding van de customer experience zowel online als in de shops Wibra telt nu 211 winkels in Nederland ...
De phygital CX van Bridgestone ... landen 17 merken zesduizend winkels werkplaatsen en vijfduizend werknemers Zijn complete team en hij zijn begonnen aan een gigantische operatie het centraal zetten van de klant in alle ...
Consumenten vinden restaurants terug ... jaar 12 minder uit in online winkels en 5 minder in fysieke winkels Dit blijkt uit de Mastercard SpendingPulse wat inzicht biedt in nationale retailuitgaven in mei 2022 ten opzichte van mei 2021 en ...