Simyo = Klantvriendelijkste Bedrijf van NL ... klantvriendelijkheid stelt Gerrit Piksen manager Customer Intelligence bij SAMR De indeling van Simyo is anders dan je zou verwachten van een online dienst Ondanks dat het een online provider is ...
3 spelregels voor klantfeedback 3 spelregels voor klantfeedback 09 november 2016 Je regelt een paar zaken online en vervolgens ontploft je mailbox Wat vond u van onze service Hoe heeft u het contact met ons ervaren Laten we oppassen ...
8 onderscheidende tips voor klant centraal 8 onderscheidende tips voor klant centraal 24 februari 2016 Bedrijven zitten middenin het belangrijkste veranderingsproces ooit de klant centraal stellen Dat klinkt niet zo ingewikkeld maar is toch ...
De kleine dingen maken het verschil De kleine dingen maken het verschil 05 oktober 2016 Hoe word je het Klantvriendelijkste Bedrijf van Nederland Hoe je voor tevreden klanten zorgt houdt organisaties dagelijks bezig De lat ligt steeds ...
Winnaars CustomerFirst Awards 2017 ... is een terechte winnaar zegt Gerrit Piksen manager customer intelligence bij SAMR die aangeeft dat de scores in de top 10 dicht bij elkaar liggen Coolblue wordt vooral goed beoordeeld omdat ze doen ...
NPS is soms net cabaret NPS is soms net cabaret 06 oktober 2017 Cabaretier Pieter Derks zei laatst dit in het tv programma Kanniewaarzijn Hoe kan het toch dat al die bedrijven die waanzinnige en gave en fantastische dingen ...
Groter podium voor Klantvriendelijkste bedrijf van Nederland ... verder vergroten Gerrit Piksen manager customer intelligence bij SAMR SmartAgent MarketResponse Winnaars krijgen letterlijk een groter podium want de uitreiking vindt plaats tijdens het ...
Tikkie tikt aan ... Bestuursvoorzitter Gerrit Zalm laat in een toelichtende video weten tevreden te zijn over Q2 Naar zijn idee zijn er goede stappen gezet op het gebied van digitalisering en innovatie ...
Klantreis je mee? ... Irene Poelert Liander Gerrit Piksen SAMR Klantvriendelijkste Bedrijf van Nederland en Mike Hoogveld Holland Consulting Group Whatsapp Twitter 0 ...
Kwaliteit versus snelheid Kwaliteit versus snelheid 21 juni 2017 Binnen een uur antwoord op een ingewikkelde vraag hypotheken binnen een week steeds vaker focussen we op snelheid Allemaal lijken we aangestoken door het De ...