Klantcontact sectoronderzoek 2020-2021 sectoronderzoek 2020 2021 10 december 2020 Gastauteur Heeft de Wet Arbeid in Balans WAB in 2020 zijn doel bereikt en daadwerkelijk geleid tot meer vaste arbeidsovereenkomsten Of is er ...
Top 5 trends voor klantbehoud anno 2020 ... trends voor klantbehoud anno 2020 10 januari 2020 Gastauteur Klanten in 2020 verwachten veel van merken als het om loyaliteit gaat Dat gaat verder dan de gebruikelijke vaste klantenkorting of een ...
2020 - de klant is nu écht koning 2020 de klant is nu écht koning 27 december 2019 Gastauteur De strijd om de aandacht van de consument is losgebarsten Consumenten hebben oneindig veel merken om uit te kiezen maar hoe zorg je er dan ...
2020 – Vijf customer servicetrends Vijf customer servicetrends 02 januari 2020 Redactie Multichannel strategieën artifical intellicence personalisatie of machine learning wat staat ons te wachten in 2020 Het is nog nooit zo ...
2020: het jaar van personalisatie het jaar van personalisatie 07 december 2020 Redactie Marketingcommunicatie is persoonlijker dan ooit Organisaties weten display advertising direct messaging social media en search advertising ...
Meer me-time in 2020 me time in 2020 06 januari 2020 Redactie Nagenoeg vier op de tien werkende Nederlanders wil dit jaar een cursus training of opleiding volgen Verder ambieert een kwart van de ruim 1 076 ...
Top 20 Facilitaire Contactcenters 2020 – Movers & shakers ... Facilitaire Contactcenters 2020 Movers shakers 09 december 2020 Redactie Traditiegetrouw staat december in het teken van het overzicht der overzichten van de Nederlandse contactcentermarkt ...
ACM: PostNL haalt norm 2020 niet, overmacht corona PostNL haalt norm 2020 niet overmacht corona 30 December 2021 Redactie PostNL heeft in 2020 de wettelijke norm voor tijdige postbezorging niet gehaald De Autoriteit Consument Markt ACM vindt dat ...
Greetz is DHL Beste Webwinkel 2020: ‘Wij zetten vol in op persoonlijke aandacht’ is DHL Beste Webwinkel 2020 Wij zetten vol in op persoonlijke aandacht 23 september 2020 Mente Weijer Greetz mag zich voor het eerst de beste webwinkel van Nederland noemen De online ...
BESTE MARKETINGBOEK VAN 2020 MARKETINGBOEK VAN 2020 27 november 2020 Redactie Het boek Marketing Design met Customer Journey Mapping is door de jury van de PIM Marketing Literatuur Prijs verkozen tot het beste marketingboek ...
