Oracle: ‘Een vast 360-graden klantbeeld bestaat niet’

Een vast 360 graden klantbeeld bestaat niet 24 oktober 2018 Softwareleverancier Oracle kondigt CX Unity aan De nieuwe oplossing kent volgens de aanbieder een unieke benadering om klantdata te ...

JP Morgan Chase; ‘Data-inzicht essentieel voor 360-graden klantbeeld’

... Data inzicht essentieel voor 360 graden klantbeeld 25 oktober 2017 Voor een 360 graden klantbeeld moet je als bedrijf weten waar jouw data zich bevindt Dat is niet alleen de plek waar klantdata wordt ...

EVBox bereidt zich met 360-graden klantbeeld en verbeterde processen voor op groei

bereidt zich met 360 graden klantbeeld en verbeterde processen voor op groei 03 mei 2021 Redactie branded content Al sinds 2010 ontwikkelt en levert EVBox laadpalen en laadsoftware voor ...

Verbeter de guest journey: gebruik technologie

... plooien rondom zo n 360 graden klantbeeld is geen sinecure weet Frank Pitsikalis de oprichter van ResortSuite Zijn bedrijf levert software die een volledig gepersonaliseerde klantervaring ...

DPD Belux is met Salesforce klaar voor de toekomst

... platform geeft een compleet 360 graden beeld van de klant Bovendien helpt Salesforce ons salesteam om meer verkopen te realiseren De grootste uitdaging voor DPD Belux was het gebruik van ...

KLM wil klantverwachting overtreffen

... nog altijd niet over een 360 klantbeeld omdat data versnipperd is over vele verschillende systemen Dat leidt er bijvoorbeeld toe dat klanten via verschillende kanalen verschillende informatie ...

Dr. Oetker krijgt klant beter in beeld met Salesforce

... in staat om in realtime een 360 graden beeld van elke klant te krijgen waardoor de personalisatie en efficiëntie van de marketingactiviteiten van het bedrijf worden verhoogd en de kosten worden ...

AVG verbetert support dankzij inzet community

... contactpunt voor de klant 360 graden klantbeeld De geïntegreerde Service Cloud oplossing geeft het customer care team een 360 graden geconsolideerd overzicht van de klant waaronder de ...

Verras klanten met de wow-factor

... klantervaring Creëer een 360 graden klantbeeld Voor veel organisaties zeer herkenbaar klantgegevens in overvloed maar versnipperd door het hele bedrijf Daardoor is het voor de klantenservice ...

Codelogic en OBI4wan zetten de contactwereld op z'n kop

... communicatie snel opgelost 360 graden klantbeeld Omnichannel klantcontact is volgens Cools belangrijk omdat bedrijven daardoor een 360 graden klantbeeld krijgen Ik hoor opdrachtgevers vaak zeggen ...