DHL is meest geïmiteerde merk bij phishing

... merk bij phishing 25 oktober 2022 Kel Koenen Check Point Research publiceerde het Brand Phishing Report voor het derde kwartaal van 2022 met de merken die het vaakst worden geïmiteerd door ...

AI chatbots en een korreltje zout

... uitvoeren van werk gebruikt 52 7 procent van de Nederlanders in loondienst weleens een AI tool Het gebruik is het hoogst onder hoogopgeleiden mensen met een HBO of universitaire opleiding 71 3 ...

Retailbranche blijft achter op gebied van customer experience-strategie

... andere sectoren Terwijl 70 5 procent van de onderzochte organisaties een verbeterde CX noemt als de belangrijkste factor voor hun digitale transformatie Toch hebben retailers de ambitie om hun CX ...

Toename gebruik AI door Nederlandse bedrijven in 2024

... in 2024 27 februari 2025 Tamara de Vos Vlot Het gebruik van kunstmatige intelligentie AI door Nederlandse bedrijven is in 2024 fors toegenomen Uit de AI monitor 2024 van het Centraal Bureau ...

Week voor kerst weinig pakketvertragingen

... Het gemiddelde van week 51 lag wel iets hoger dan in week 50 toen was 7 4 procent van de pakketten vertraagd Ook ten opzichte van week 51 in 2022 is er een lichte stijging te zien Toen liep ...

Robotisering nog niet onverdeeld geaccepteerd

... 1 000 Nederlanders Zo geeft 75 procent van de mannen aan zich er comfortabel bij te voelen om in de toekomst samen te werken met robots tegen 47 procent van de vrouwen Ook zijn er verschillen tussen ...

Ziekteverzuim daalt verder

... Vorig jaar ging het nog om 5 4 procent voor het tweede kwartaal het hoogste percentage in de reeks vanaf 1996 In 2023 is er dus na zeven jaar van oplopende percentages een omslag net als in het ...

Zendesk: volwassen customer experience leidt tot veerkracht

... sinds 2020 is gestegen van 5 procent naar 8 procent De regio met de grootste winst was Frankrijk van 0 procent in 2020 naar 5 procent in 2021 Spanje 13 procent en het Verenigd Koninkrijk 8 procent ...

Consumenten vertrouwen websites; géén AI of influencers

... de app of social media Ruim 85 procent is niet geïnteresseerd in het gebruik van AI en nog minder in de inzet van influencers Het wereldwijde onderzoek onder duizend consumenten geeft aan welke ...

Tweedehands spullen vies? Ja, zegt 1 op de 5 consumenten

... spullen vies Ja zegt 1 op de 5 consumenten 15 juli 2024 Kel Koenen Zo n 21 procent van de consumenten koopt liever geen tweedehands kleding of producten vanwege hygiëneoverwegingen Denk bijvoorbeeld ...