ABN Amro sluit Zwols contactcenter

Amro sluit Zwols contactcenter 05 februari 2018 ABN Amro verhuist 300 banen van zijn klantcontactcentrum in Zwolle naar diens contactcenters in Nijmegen Breda of Amsterdam Een voorbeeld waar de ...

WFM-oplossing bezorgt ABN Amro serviceboost

oplossing bezorgt ABN Amro serviceboost 13 september 2016 De inzet van de workforce managementoplossing van Verint heeft ABN Amro in de afgelopen jaren zeer positieve resultaten gebracht waaronder ...

ABN Amro Verzekeringen wil digitaal voorop lopen

Amro Verzekeringen wil digitaal voorop lopen 17 december 2018 Branded content Klanten willen meer van hun verzekeraar dan een goede polis stelt Sven Peters de chief information officer van ABN ...

ABN Amro lanceert Tikkie

Amro lanceert Tikkie 23 juni 2016 Een betaalapp waarmee consumenten onderling via WhatsApp terug betaalverzoekjes kunnen sturen en die werkt via iDEAL dat is Tikkie ABN Amro zit achter de nieuwe ...

ABN Amro bereikt jongeren via Snapchat

Amro bereikt jongeren via Snapchat 01 februari 2016 ABN Amro voegt Snapchat per vandaag toe aan zijn aanbod van contactkanalen Via deze weg wil de bank meer de aansluiting zoeken met jongeren Ik ...

ABN Amro plukt vruchten van videocontact

Amro plukt vruchten van videocontact 28 april 2016 ABN Amro won tijdens het CustomerFirst Gala een gouden NCCA Award in de categorie Customer Engagement De bank verzilverde deze prijs middels zijn ...

ABN Amro haalt werkzoekenden met afstand tot arbeidsmarkt naar contactcenter

Amro haalt werkzoekenden met afstand tot arbeidsmarkt naar contactcenter 07 juli 2017 ABN Amro en arbeidsbemiddelaars Talent4Service en Unique zijn samen een vakopleiding gestart in het ...

ING & ABN Amro missen doel

ABN Amro missen doel 17 juni 2019 Bijna een kwart van de ABN Amro en ING klanten geeft de bank een onvoldoende op het gebied van klantgerichtheid Volgens de Consumentenbond springt Knab er in ...

ABN AMRO test betalen met ring of horloge

AMRO test betalen met ring of horloge 23 juni 2017 ABN AMRO onderzoekt of het betalen met zogeheten wearables voor consumenten beschikbaar komt In een pilot testen gebruikers het contactloos ...

Centraal Beheer en ABN Amro scoren met social media aanpak

Beheer en ABN Amro scoren met social media aanpak 29 januari 2018 De uitkomsten van de Social Media Insurance Monitor 2017 zijn bekend van de 69 gemeten verzekeraars is Centraal Beheer dit ...