Kloppend Hart - AMP Groep

Hart AMP Groep 18 december 2018 In het industrieel ingerichte contactcenter van dienstverlener AMP Groep in Houten hangt een relaxte sfeer Vaste coachingtrajecten zijn er niet Onnodige ...

Hall of Fame met klantcomplimenten

... 28 juni 2017 AMP Groep specialist in het bezorgen van vertrouwelijke documenten zet sinds kort medewerkers in het zonnetje die bijzondere klantfeedback krijgen In deze eregalerij Hall ...

ReviewFirst #32: 'De 7 regels van meneer Reimers' van Ria Harmelink

... directeur Klanttevredenheid AMP Groep beveelt De 7 regels van meneer Reimers aan Ter introductie meneer Reimers is bekend van het tv programma Herrie in het hotel met Herman den Blijker Hij heeft ...

Grote vriendelijke letters graag

... Bij mijn eigen werkgever AMP Groep hebben we recent de offerte compleet vernieuwd Niet alleen de vormgeving maar juist ook de inhoud Voor de inhoud was ik grotendeels zelf verantwoordelijk ...

Superklantvriendelijk door datagedreven – 7 praktijkadviezen

... jaar geleden zijn we bij AMP Groep gestart met datagedreven werken Ging dat direct van een leien dakje Zeker niet In deze blog sta ik stil bij de praktijklessen die wij hebben geleerd Wat is het ...

Drie gemeenten met de Coolblue-factor

... Bovenal via het werk dat AMP Groep voor diverse gemeenten uitvoert heb ik van dichtbij gezien hoeveel lef betrokkenheid en streven naar vooruitgang aanwezig is bij de lokale overheid Mijn beeld ...

ExperienceFirst #24 - Remko Amesz

... Klantvriendelijkheid bij AMP Groep Positief Toeval bestaat niet Bij mijn bezoek aan de Efteling had ik een kortingsactie in een dagblad niet goed begrepen en had me niet vooraf geregistreerd Oeps ...

Smart Start Kennisbank weet raad

... heen begeleid komt er ook amper training bij kijken Desgevraagd geeft ze aan dat het systeem eveneens haalbaar is voor kleinere organisaties met minder budget De investering zit m meer in de ...

Susa strijkt neer in Leipzig

... we de volledige planning amp traffic en het management van de studentenpool Wij plannen de studenten één week van tevoren Dat verschilt aanmerkelijk van de werkwijze van DTKS dat klantadviseurs ...

Klantcontact in ziekenhuizen - De kunst van het loslaten

... Zo kun je met track amp trace bijvoorbeeld de status van een vraag of behandeling achterhalen Een KCC is een logisch uitvloeisel Als je centraliseert bereik je meer efficiency No show ...