Digitale lesmethode voor nieuwe medewerkers ANWB Alarmcentrale

... voor nieuwe medewerkers ANWB Alarmcentrale 28 september 2017 De opleiding van nieuwe medewerkers van de ANWB Alarmcentrale wordt vernieuwd In samenwerking met RMMBR heeft de wielrijdersbond een ...

ANWB maakt dataslagen

maakt dataslagen 03 december 2020 Redactie ANWB is de winnaar van de DDMA Customer Data Award 2020 De organisatie heeft zich weten te onderscheiden door een cultuuromslag te maken en het contact ...

Vakantiegangers vinden alarmcentrale ANWB

... vinden alarmcentrale ANWB 26 juli 2016 De contactcentermedewerkers van de alarmcentrale van ANWB hebben het druk In vergelijking met vorige week nam het aantal verzoeken voor autohulp met 48 ...

Alarmcentrale ANWB verwerkt 630.000 calls

ANWB verwerkt 630 000 calls 08 september 2016 Met in totaal ruim 630 000 telefoontjes uit binnen en buitenland hebben de 800 hulpverleners van de ANWB Alarmcentrale een druk zomerseizoen ...

Stabiele zomerdrukte bij ANWB Alarmcentrale

zomerdrukte bij ANWB Alarmcentrale 08 augustus 2017 De alarmcentrale van ANWB heeft de afgelopen week zo n 11 000 telefoontjes per dag ontvangen met uitschieters naar 13 000 Volgens de ...

QuestionFirst - ANWB versus Bijenkorf

ANWB versus Bijenkorf 15 maart 2016 Welke vraag brandt jou al tijden op de lippen In het februarinummer van CustomerFirst vroeg Danny Hooijberg manager Leden Service Center bij ANWB zich ...

Op zondag gaan de webcare­luiken dicht

... altijd open zijn NS ANWB en de gemeente Almere vinden van niet Webcare openingstijden NS doordeweeks tussen 7 00 en 20 00 uur op zaterdag tussen 9 00 en 17 00 uur uitzondering bij ...

Afscheid van de praatpaal

... want Rijkswaterstaat en de ANWB gaan de 3 300 praatpalen ontmantelen Het aantal pechmeldingen via de praatpalen is flink gedaald van 193 000 in 1987 tot zo n 30 000 in 2015 De belangrijkste redenen ...

Efteling biedt beste digitale klantervaring

... door de websites van ANWB bol com Efteling Greenchoice YourMastercard nl en Ziggo Dat concludeert onderzoeksbureau WUA in de tweede editie van de Digital Excellence Monitor De hoogste score ...

Progressie geboekt in afhandeling ov-klachten

... ten opzichte van 2014 melden ANWB Rover en de Consumentenbond Het drietal pleitte een kleine twee jaar terug voor één loket voor alle klachten en maakte daarover afspraken met de verschillende ...