ANWB behulpzaam richting klant in nieuwe campagne

behulpzaam richting klant in nieuwe campagne 4 mei 2022 Ryan Baij Hoe kunnen we je helpen Met deze klantgerichte slogan wil de ANWB zijn nieuwe campagne inluiden Doel is om ook aansprekender te ...

ANWB: 'Onze journeys moeten onze leden beter helpen en adviseren'

ANWB Onze journeys moeten onze leden beter helpen en adviseren 18 maart 2022 Gastauteur Als je met een kapotte accu of lekke band langs de A12 hebt gestaan dan weet je dat de Wegenwacht qua service ...

Digitale lesmethode voor nieuwe medewerkers ANWB Alarmcentrale

... voor nieuwe medewerkers ANWB Alarmcentrale 28 september 2017 De opleiding van nieuwe medewerkers van de ANWB Alarmcentrale wordt vernieuwd In samenwerking met RMMBR heeft de wielrijdersbond een ...

ANWB maakt dataslagen

maakt dataslagen 03 december 2020 Redactie ANWB is de winnaar van de DDMA Customer Data Award 2020 De organisatie heeft zich weten te onderscheiden door een cultuuromslag te maken en het contact ...

Alarmcentrale ANWB verwerkt 630.000 calls

ANWB verwerkt 630 000 calls 08 september 2016 Met in totaal ruim 630 000 telefoontjes uit binnen en buitenland hebben de 800 hulpverleners van de ANWB Alarmcentrale een druk zomerseizoen ...

Vakantiegangers vinden alarmcentrale ANWB

... vinden alarmcentrale ANWB 26 juli 2016 De contactcentermedewerkers van de alarmcentrale van ANWB hebben het druk In vergelijking met vorige week nam het aantal verzoeken voor autohulp met 48 ...

QuestionFirst - ANWB versus Bijenkorf

ANWB versus Bijenkorf 15 maart 2016 Welke vraag brandt jou al tijden op de lippen In het februarinummer van CustomerFirst vroeg Danny Hooijberg manager Leden Service Center bij ANWB zich ...

Stabiele zomerdrukte bij ANWB Alarmcentrale

zomerdrukte bij ANWB Alarmcentrale 08 augustus 2017 De alarmcentrale van ANWB heeft de afgelopen week zo n 11 000 telefoontjes per dag ontvangen met uitschieters naar 13 000 Volgens de ...

'De klant staat voorop: altijd!'

... van de ANWB en zetelt anders dan de grootste ledenorganisatie van Nederland in het Drentse Hoogeveen CustomerFirst ging er in gesprek met Pim Kuijer 39 digitale kanalen manager ...

Op zondag gaan de webcare­luiken dicht

... altijd open zijn NS ANWB en de gemeente Almere vinden van niet Webcare openingstijden NS doordeweeks tussen 7 00 en 20 00 uur op zaterdag tussen 9 00 en 17 00 uur uitzondering bij ...