AWS kondigt Generative AI Innovation Center aan

kondigt Generative AI Innovation Center aan 23 juni 2023 Kel Koenen Amazon Web Services AWS investeert honderd miljoen dollar in een nieuw programma dat AWS experts op het gebied van machine ...

Zendesk en AWS gaan voor nog meer gepersonaliseerde klantenservice

en AWS gaan voor nog meer gepersonaliseerde klantenservice 24 maart 2023 Ryan Baij Zendesk heeft een strategische samenwerking met Amazon Web Services AWS aangekondigd met als doel om slimmere ...

AWS onthult nieuwe generatieve AI-innovaties

onthult nieuwe generatieve AI innovaties 29 september 2023 Redactie Amazon Web Services AWS kondigde vijf generatieve AI innovaties aan Deze zijn ontworpen om organisaties van alle groottes in ...

huXam nieuwe softwarepartner AWS

nieuwe softwarepartner AWS 7 juni 2024 Kel Koenen Softwarebedrijf huXam maakt bekend dat het officieel benoemd is tot onafhankelijke softwarepartner voor Amazon Connect en de bijbehorende ...

AWS verbreedt horizon in EU

verbreedt horizon in EU 14 januari 2021 Redactie Amazon Web Services AWS heeft aangekondigd het Contact Center Intelligence CCI uit te gaan breiden in Europa Het bedrijf heeft aan het CCI de ...

Pega breidt multi-cloud flexibiliteit uit

... met Amazon Web Services AWS uit om de adoptie van Pega Cloud te versnellen De combinatie van de cloudtechnologieën van Google en Pega levert een breed scala aan innovatieve ...

Amazon introduceert Contact Center Intelligence

... Redactie Amazon Web Services AWS het cloudplatform van Amazon introduceert het AWS Contact Center Intelligence CCI Naar verluidt is het een selfservice oplossing voor organisaties om hun chatbots en ...

Samsung kiest Amazon Connect als contactcenterprovider

... past de samenwerking met AWS bij de ethos van het bedrijf om altijd open te staan voor nieuwe ideeën en veranderingen In samenwerking met Teleperformance koos Samsung voor AWS mede vanwege het ...

Meer controle over opslag en verwerking data en datatoegang

... met Amazon Web Services AWS uitgebreid Pega is een van de eerste bedrijven die de onafhankelijke AWS European Sovereign Cloud gaat gebruiken voor de Pega EU Service Boundary Deze oplossing helpt ...

Vodafone NZ implementeert nieuwe clouddienst

... met Amazon Web Services AWS om Amazon Connect te implementeren een omnichannel cloud contactcentrum om een gepersonaliseerde en verbeterde klantervaring te bieden Het contactcenter van het Nieuw ...