BMW introduceert AI-gestuurde klantenservice

introduceert AI gestuurde klantenservice 28 september 2023 Kel Koenen De automobielindustrie ondergaat een aanzienlijke transformatie door de integratie van kunstmatige intelligentie BMW heeft nu ...

Mobile experience in vizier BMW Nederland

experience in vizier BMW Nederland 10 mei 2016 BMW Nederland gaat samenwerken met mobile agency aFrogleap onderdeel van Oxyma Het automerk zet daarmee een belangrijke stap in de verdere ...

BMW connect met CM.com

connect met CM com 24 december 2019 Redactie De Nederlandse conversational commerce specialist CM com is een samenwerking aangegaan met BMW Group Geautomatiseerde sms verzending voor ...

BMW geeft gas met augmented reality

geeft gas met augmented reality 07 december 2017 Om consumenten te laten zien hoe een product er in het echt uitziet zonder dat hij daarvoor fysiek de showroom hoeft te bezoeken maakt BMW gebruik ...

ExperienceFirst #5 - Nicole van den Heuvel

... en Maastricht Ik begon bij BMW stiekem mijn voorkeur maar toch wel aan de prijs In plaats van het gebruikelijke ritueel bij autodealers lege showrooms geen aandacht krijgen en bedelen om informatie ...

ExperienceFirst #41 - Joost Peters

... youngtimer aangeschaft een BMW E39 touring Heerlijke auto Bij zo n oude auto hoort een lokale specialist een mannetje geen merkdealer Het onderhoud kan aardig in de papieren lopen maar zoals de ...

Alphabet schakelt in klantgerichtheid

... bedrijf dat onderdeel is van BMW Group haar concurrent ING Care Lease over en verdubbelde zo in één klap de Europese vloot Het lijkt erop dat die overname de basis legde voor het huidige succes Het ...

CM.com verlegt grenzen

... en identiteitsoplossingen BMW er in vervoering De softwareleverancier bracht vorige maand naar buiten een samenwerking op te starten met BMW Het doel van deze samenwerking was om ConnectedDrive ...

ExperienceFirst #6 - Daniëlle Dieben

... Customer Experience van BMW Group Nederland Positief Thaise aandacht Met mijn gezin ga ik elk jaar in december drie weken naar Azië op vakantie Aangezien wij met een peuter van 3 jaar op reis ...

CX-innovatie: 20 frisse voorbeelden (deel 2)

... geschikt recept krijgen 14 BMW laat achterste van zijn tong zien De zogeheten InSight app van BMW past AR toe om klanten te laten zien wat er onder de motorkap gebeurt De interactieve app gaat ...