Richting een proactieve klantenservice

... 43 hoofd contactcenter bij BSH Huishoudapparaten leidt de transformatie van een traditionele naar een klantgerichte serviceafdeling Met bijna 13 jaar ervaring bespreekt hij hoe de integratie van ...

Servicelessen Thomas Rau

... In samenwerking met BSH worden huishoudapparaten tegen een minimumbedrag verhuurd met een fors lagere energierekening en minder financiële problemen voor zowel huurder als Eigen Haard tot ...

'Maak gebruik van je promoters'

... Score gaan meten vindt BSH Huishoudapparaten De salesorganisatie die in Nederland verantwoordelijk is voor de service sales en marketingactiviteiten van onder meer Bosch en Siemens zweert er ...