‘Online data is niet beter dan offline data’

... de Amerikaanse boekverkoper Barnes Noble woensdag in New York tijdens het retailevent NRF 2016 Get your hands dirty Datacollectie is een ander waardevol aandachtspunt aldus de CDO Online data is ...

Vijf relevante CX-trends vandaag de dag

... Amerikaanse boekwinkelketen Barnes Noble is van plan 60 extra boekwinkels te openen In deze steeds meer geautomatiseerde wereld bestaat het gevaar dat menselijke dienstverlening schaars wordt zelfs ...