Mastodon social media-pilot Belastingdienst

social media pilot Belastingdienst 18 juli 2023 Kel Koenen Naast Twitter Facebook en Instagram zet de Belastingdienst nu ook het social media platform Mastodon in voor klantcontact Uit ...

Belastingdienst pilot met Mastodon voor klantcontact

pilot met Mastodon voor klantcontact 18 juli 2023 Kel Koenen Naast Twitter Facebook en Instagram zet de Belastingdienst nu ook het social media platform Mastodon in voor klantcontact ...

Belastingdienst belast medewerkers

belast medewerkers 28 november 2019 Redactie Er heerst bij de Belastingdienst een afrekencultuur die leidt tot angst onder de medewerkers om misstanden te melden Dat stelt FNV ...

Belastingdienst gooit dienstverlening om

gooit dienstverlening om 26 mei 2020 Redactie Het is voor het eerst dat de Belastingdienst burgers telefonisch gaat ondersteunen bij hun belastingaangifte Aangezien de kantoren wegens ...

Bereikbaarheid Belastingdienst nog altijd onder de maat

Belastingdienst nog altijd onder de maat 6 oktober 2023 Kel Koenen Ondanks toegezegde verbeteringen en uitbreiding van het personeelsbestand blijft de Belastingtelefoon kampen met een ...

Belastingdienst: We bellen!

Belastingdienst We bellen 21 november 2019 Redactie Wie op drukke momenten de Belastingtelefoon belt kan er vanaf 2020 voor kiezen om op een rustiger moment te worden teruggebeld Ook gaat de ...

Personeelstekort nekt Belastingtelefoon

... omdat het hulpcentrum van de Belastingdienst onderbezet is vanwege de krapte op de arbeidsmarkt De Belastingdienst verwacht dat deze problemen de komende weken nog aanhouden De krapte op de ...

Belastingtelefoon - Burger gaat massaal bellen

... samen met de website van de Belastingdienst en webcaretechnieken als Twitter Facebook en Instagram Dit artikel focust op de Belastingtelefoon waar vanaf 1 maart tot eind april bijna 1 300 seats met ...

AP onderzoekt geheime zwarte lijst

... een zwarte lijst die door de Belastingdienst wordt gebruikt De manier waarop de overheidsinstantie al jaren fraudesignalen registreert over burgers noemt de waakhond zorgwekkend De Fraude Signalering ...

Krappe voldoende voor BelastingTelefoon

... agenda op de website van de Belastingdienst Of ze kunnen het doorverbinden vermijden door direct naar de juiste afdeling te bellen Dat kan door na de welkomstboodschap een zogeheten snelkeuzenummer ...