Belastingdienst belast medewerkers

belast medewerkers 28 november 2019 Redactie Er heerst bij de Belastingdienst een afrekencultuur die leidt tot angst onder de medewerkers om misstanden te melden Dat stelt FNV ...

Belastingdienst: We bellen!

Belastingdienst We bellen 21 november 2019 Redactie Wie op drukke momenten de Belastingtelefoon belt kan er vanaf 2020 voor kiezen om op een rustiger moment te worden teruggebeld Ook gaat de ...

Belastingtelefoon - Burger gaat massaal bellen

... samen met de website van de Belastingdienst en webcaretechnieken als Twitter Facebook en Instagram Dit artikel focust op de Belastingtelefoon waar vanaf 1 maart tot eind april bijna 1 300 seats met ...

Werk aan de overheidswinkel

... van overheidsorganisaties De Belastingdienst DUO SVB en het UVW moeten intern flink op de schop De verwachtingen van burgers in uitvoeringsorganen worden niet waargemaakt ziet nu ook minister ...

Belastingtelefoon blijft slecht scoren

... vergoed zijn Dat terwijl de Belastingdienst zelf in 2014 een informatiebrief over medicijnen en het eigen risico verzond naar belastingbetalers die de aftrekpost claimden Dat leidde destijds tot een ...

Belastingtelefoon kampt met wachtproblemen

... een inschattingsfout van de Belastingdienst hingen dit jaar meer dan een miljoen bellers de telefoon op door de lange wachttijd Vooral particulieren moeten lang wachten voordat ze geholpen worden ...

Beterschap voor de Belastingtelefoon?

... vorig jaar bleek dat de Belastingdienst mede door een groei in het aantal inkomende oproepen slecht bereikbaar was Meer dan een miljoen keer werd de verbinding verbroken wegens de grote wachtrij ...

Rekenhulp bedrijven bij tegemoetkomingen arbeidsbeperkten

... heeft samen met de Belastingdienst en UWV een digitale calculator gelanceerd Met de calculator kunnen werkgevers in een paar eenvoudige stappen de hoogte van de financiële tegemoetkomingen ...

Miscommunicatie kost bedrijven handenvol geld

... onder meer de Amsterdamse Belastingdienst Eerder deze zomer kreeg deze divisie een laatste waarschuwing vanwege een kostbare misser De verantwoordelijke wethouder schreef deze misser toe aan de ...

Belastingtelefoon 12,4 miljoen keer gebeld

... op basis van cijfers van de Belastingdienst In 2018 werd de Belastingtelefoon in totaal 12 4 miljoen keer gebeld Tien miljoen van deze telefoontjes werden aangenomen en behandeld Circa 1 2 miljoen ...