Prijswinnende VraagApp biedt UX-verlichting

... 2019 uitgeroepen tot Beste App voor Iedereen Het patiëntgerichte online zorgplatform waarop kwetsbare Nederlanders alledaagse vragen kunnen stellen aan vrijwilligers vormt door de prijs een ...

Sensara zet ouderen centraal

... geven om me en hebben het beste met me voor Ik trek me er niks van aan Als ik zin heb om s middags drie uur te gaan rusten doe ik dat gewoon Ook al past dat niet bij mijn dagelijkse patroon haha ...

‘Balans tussen digitalisering en persoonlijk contact’

... de zorg in Nederland toekomstbestendig maken en hoe kunnen we onze leden het best bedienen Hoe lang werk je bij VGZ Ik werk nu ruim tien jaar bij VGZ Daarvoor heb ik als externe consultant bij ...

Zorgorganisatie brengt vraagapplicatie uit

... dit jaar uitgeroepen tot Beste App voor Iedereen CustomerFirst sprak met oprichter Frank Schalken Ook in de zorg is lang gedacht dat toegankelijkheid gelijk staat aan online bereikbaarheid Dat is ...

ALD: 'Onze medewerkers worden afgerekend op hun kwaliteit van inzet'

... Het is altijd een eer om tot beste in je branche gekozen te worden Als dat jaar na jaar gebeurt dan doe je blijkbaar iets goed Zoals leasemaatschappij ALD Automotive die in 2016 2017 2018 2021 en ...

Gezocht: Hartverwarmers

... en we konden nog eten bestellen Wat we maar wilden Wát een beleving was dat Philip Mountford ceo Hunkemöller Bij de werving en selectie van klantenservicemedewerkers letten wij vooral op ...

Wie wordt Manager of the Year 2024?

... te zijn wij gaan voor de beste vorm op het juiste moment Persoonlijk ben ik van mening dat dit soort innovaties hulpmiddelen zijn maar in basis geen vervanging zouden moeten zijn van mensen Het ...

UX: Appie, Picnic of toch maar Jumbo?

... van zaken van de boodschappenbestelapps van Appie Jumbo en pure online player Picnic Elk merk krijgt de app die het verdient Tekst Nanny Kuilboer voor zustertitel MarketingTribune Dionne van Dijk ...

Alphabet schakelt in klantgerichtheid

... het bedrijf onlangs tot het beste en meest klantvriendelijke grote leasebedrijf van Nederland Een ondernemersprijs winnen is natuurlijk leuk maar deze uitverkiezing valt serieus op De beste zijn op ...

VAB: Persoonlijk contact met de klant blijft belangrijk

... de situatie inschatten en de beste oplossing bieden Positieve ervaring Tijdens het bezoek gaf Mario Rousseau omnichannel customer service expert bij VAB meer uitleg over de klantenaanpak van de ...