BuZa staat chattende reiziger bij

BuZa staat chattende reiziger bij 25 september 2019 Het ministerie van Buitenlandse Zaken experimenteert met chat als nieuw klantcontactkanaal voor klanten Na de introductie van WhatsApp voor het 24 7 ...

Geen nood: BuZa appt met reiziger

nood BuZa appt met reiziger 17 juli 2019 Nederlanders die te maken krijgen met noodsituaties in het buitenland kunnen vanaf deze week per WhatsApp terecht bij het ministerie van Buitenlandse ...

Helpdesk BuZa: 3.000 calls per dag

BuZa 3 000 calls per dag 14 augustus 2018 s Zomers is het bij de 24 uurs helpdesk van Buitenlandse Zaken alle hens aan dek Dagelijks kloppen er circa drieduizend Nederlanders aan schrijft de ...

Kloppend Hart - Ministerie van Buitenlandse Zaken

... van de manager binnen BuZa laat dan ook ieder overheidsgelieerd imagoprobleem verdwijnen Ogen en oren Timmermans steekt direct van wal door te zeggen dat hij hoopt dat zijn afdeling zo min ...

[BuZa aan het woord] Dienstverlening tot kunst verheven

BuZa aan het woord Dienstverlening tot kunst verheven 16 oktober 2020 Redactie Er zijn weinig CC managers in Nederland te vinden die in 2020 meer ervaring hebben opgedaan met crisismanagement dan ...

Reizigers aan de grond

... FAQ pagina Reisbranche en BuZa Naast TUI hebben meerdere luchtvaartorganisaties ervoor gekozen hun vliegtuigen aan de grond te zetten Het reisadvies voor iedere Nederlander geldt namelijk sinds 17 ...

ANVR schept orde in voucherchaos

... aan de reisadviezen van BuZa houdt Zodra in maart 2020 duidelijk werd dat steeds meer landen hun grenzen moesten sluiten staken de ANVR en de SGR de koppen bij elkaar om een reisvoucher met SGR ...

CustomerFirst Congres & Social Service Congres volledig digitaal

CustomerFirst Congres Social Service Congres volledig digitaal 28 oktober 2020 Redactie Zowel het CustomerFirst Congres als het Social Service Congres die beiden oorspronkelijk fysiek zouden ...