Welkom in de wereld van C-commerce

in de wereld van C commerce 06 april 2016 In een rap tempo ontstaat momenteel een tweedeling in traditioneel opererende bedrijven en eigentijdse e commerce ondernemingen Databasegeoriënteerde ...

Nieuwe chief consumer & digital officer voor C&A Europe

chief consumer digital officer voor C A Europe 14 juni 2023 Ryan Baij C A heeft een nieuwe chief consumer digital officer voor Europa benoemt Daniel Jimenez neemt per 1 augustus a s de rol op ...

Onderzoek: 4 van de 5 consumenten wil hulp bij review schrijven

4 van de 5 consumenten wil hulp bij review schrijven 08 april 2021 Peter van Woensel Kooy Reviews zijn belangrijk als je iets nieuws koopt Maar wat moet je doen om goede en geloofwaardige ...

ReviewFirst #51 - 'Fish!' van Stephen C. Lundin, Harry Paul en John Christensen

... 51 Fish van Stephen C Lundin Harry Paul en John Christensen 29 juni 2018 In de boekenrubriek van CustomerFirst dragen klantcontactprofessionals iedere maand managementboeken aan die hen ...

MessageBird neemt SparkPost over

... dollar verlengt Series C en haalt 1 miljard dollar op om s werelds grootste omnichannel provider te worden MessageBird breidt hiermee de aanwezigheid in de Amerikaanse markt uit en versterkt de ...

Zoeken naar de rode draad en verbinding

... Koenen Pakketbezorger DHL Parcel Benelux opende eind vorig jaar in Rotterdam een klantcontactcentrum naast de bestaande vestigingen in Arnhem en Utrecht Vanuit de gloednieuwe kantorenwijk Little C ...

Europese Commissie hakt Gordiaanse opladerknoop door

Commissie hakt Gordiaanse opladerknoop door 27 September 2021 Redactie De Europese Commissie pleit voor één standaard oplader voor consumentenelektronica Ook moet de verkoop van laders ...

Communicatieve chatbots: corporate of amicaal?

chatbots corporate of amicaal 26 maart 2019 Het inzetten van digitale assistenten vormt voor een groeiend aantal bedrijven wereldwijd onderwerp van gesprek Vorig jaar zei bijna de helft ...

Gemene delers innovatieve bedrijven

... 07 november 2019 Redactie Data snelheid en lef leiden tot innovatievoorsprong bij toonaangevende bedrijven Dat concluderen Harvard Business Review Analytics Services en Mastercard op basis ...

Transcom zet koers naar net-zero

zet koers naar net zero 6 maart 2025 Kel Koenen Transcom heeft een belangrijke stap gezet in zijn duurzaamheidsstrategie De Science Based Targets initiative SBTi heeft de ...