SAS en CMO-Council stellen dat CX-strategieën tekortkomen

en CMO Council stellen dat CX strategieën tekortkomen 30 januari 2023 Ryan Baij Het nieuwe Cracking Tomorrow s CX Code onderzoek van de CMO Council in samenwerking met SAS toont aan dat maar ...

Data-intelligentie sleutel tot holistische kijk op klantreis

... Een nieuwe studie van de CMO Council en SAP Hybris brengt aan het licht dat de uitdagingen op het vlak van data integratie een obstakel vormen voor een holistische blik op de customer journey Een ...

Driekwart bedrijven laat verzamelde klantdata verstoffen

... SAP Hybris en CMO Council onder senior marketeers 13 procent van hen zet driekwart van de vergaarde data om in acties Uit de CMO Review blijkt dat hiervoor drie hoofdoorzaken zijn te ...