CX Event 2019 – Klantbeleving à la Disney

Event 2019 Klantbeleving à la Disney 23 april 2019 Tussen de hijskranen industriële bouwwerken en zeecontainers van Europa s grootste haven vond het Nationale CX Event 2019 plaats De grijze wolken ...

Employee first, customer second tijdens Nationaal CX Event

... second tijdens Nationaal CX Event 30 april 2024 Kel Koenen Mensen creëren ervaringen en medewerkers creëren klantervaringen In discussies over klantgerichtheid blijft dit aspect vaak onderbelicht ...

12e Nationale CX Event: ‘Employee First, Customer Second’ op 23 mei

Nationale CX Event Employee First Customer Second op 23 mei 14 mei 2024 Kel Koenen Volgende week donderdag 23 mei vindt het 12e Nationale CX Event plaats met dit jaar Employee First Customer ...

CX onder druk

onder druk 4 mei 2023 Kel Koenen Voor de elfde keer organiseert Necxt op 25 mei haar Nationale CX Event met als thema CX Under Pressure In tijden van crisis wordt klantbeleving vaak gezien als een ...

#SPON: André Kuipers, Florius, KSF, KIRC en Verint over CX

... KSF KIRC en Verint over CX 09 juni 2020 Sales BBP Media Customer experience en innovatie staan centraal op Verints Engage Online Benelux 11 juni om 10 00 uur Het evenement is naar eigen zeggen ...

Enthousiasme voor de hardste service

... 2018 Het thema van het CYS CX Event dat afgelopen donderdag werd gehouden in het Miele Experience Center was enthousiasme De sprekers verklaarden hoe zij inzien dat enthousiasme de motor van je ...

Wees de toekomst de baas

... 2024 Kel Koenen Tijdens het CX Event Adapt to Master the Future van Teleperformance ging het over de toekomst van klantenservice en technologische innovaties binnen de sector Tijdens het symposium ...

AI meets CX... en Barack Obama joins Steve Jobs!

meets CX en Barack Obama joins Steve Jobs 8 maart 2024 Redactie Tijdens het Disrupt 2024 event in Londen benadrukken avatars van de voormalige Amerikaanse president Barack Obama en Steve Jobs de ...

Roel Welsing (Apenheul): 'Zonder passie voor natuur én gasten zou Apenheul nooit succesvol zijn'

... centraal tijdens het event CX aandacht voor mens maatschappij op 8 november Een gesprek met sprekers Roel Welsing van Apenheul en Gerrit Piksen van SAMR Marktvinders Uit het jarenlange sinds 2007 ...

CX Leadership Circle

Leadership Circle 16 oktober 2023 Kel Koenen Het CX Leadership Circle CXLC programma voor kennisuitwisseling is ontworpen om CX leiders in staat te stellen hun vaardigheden te verbeteren en hun ...