Enthousiasme voor de hardste service

... maart 2018 Het thema van het CYS CX Event dat afgelopen donderdag werd gehouden in het Miele Experience Center was enthousiasme De sprekers verklaarden hoe zij inzien dat enthousiasme de motor van je ...

Transformeren via klantgedreven leiderschap nog in kinderschoenen [ingezonden artikel]

... onderzoek van Blauw en CYS laten zien dat het veel vraagt van een organisatie om de hoogste fases van klantgedrevenheid te bereiken Zo begeeft 9 van de organisaties zich op dit moment in de ...

Blauw Research zet Customer Feedback Monitor in

... alleen aangeboden door CYS uit Breda is volgens Blauw één van de meest volledige Customer Experience software oplossingen in de markt Jos Vink ceo van het bedrijf stelt De CFM software is een ...

Cijferdiscussie overstemt klantgedrevenheid

... Blauw in samenwerking met CYS Laatstgenoemd bedrijf stelt dat de cijferdiscussie klantgedrevenheid overstemd bedrijven blijven te vaak hangen in woordenwisselingen Gevaar op de loer In het rapport ...

[Onderzoek] Corona boost CX

Onderzoek Corona boost CX 17 juni 2020 Redactie Nederlandse organisaties zorgen steeds vaker voor positieve klantervaringen en opereren in toenemende mate klantgedreven De Nationale Klantgedrevenheid ...

Freshworks opent deuren in Utrecht

... tijd samen met OBI4wan en CYS en hebben recent een aantal nieuwe klanten opgetekend Denk aan Leen Bakker Het gaat om e commercebedrijven waarbij de digitale klantervaring van belang is Whatsapp ...