Suriname is calling!

is calling 18 december 2023 Kel Koenen Outsourcing van klantcontactdiensten naar Suriname heeft dit jaar opnieuw een grote vlucht genomen Nederland kampt immers met krapte op de arbeidsmarkt ...

Detron behaalt twee Microsoft advanced specializations

... advanced specializations Calling for Microsoft Teams en Meetings and Meeting Rooms for Microsoft Teams Detron is een onafhankelijke ICT dienstverlener voor de healthcare industrie overheid en ...

CallTo365 introduceert PBX voor Microsoft Teams

... PABX Via dit nieuwe Teams Calling platform kunnen organisaties oproepen verwerken en doorschakelen naar customer servicemedewerkers binnen hun eigen Teams omgeving Microsoft Teams is meer dan ooit ...

Webex kondigt twee nieuwe CCaaS-pakketten aan

... een uitbreiding van Webex Calling en voegen contactcenterfunctionaliteiten toe aan de oplossing De pakketten zijn afgestemd op verschillende gebruiksscenario s Basic is gericht op kleinere ...

Chatbot versus telemarketeer

... consumenten Tijdens cold calling gesprekken kan de chatbot communiceren als een echt persoon aldus de Chinese e commercegigant Het idee voor een dergelijke robot begon bij een firewall voor het ...

Cold calling passé volgens LinkedIn startup

calling passé volgens LinkedIn startup 18 maart 2015 Niemand zit meer te wachten op die onpersoonlijke telefonische verkoopgesprekken meent Perry van Beek mede oprichter van de Nederlandse ...

Consumentenbond geeft BelastingTelefoon een 4,6

Consumentenbond geeft BelastingTelefoon een 4 6 07 februari 2014 Burgers die bellen met de informatielijn van de Belastingdienst krijgen in twee op de drie gevallen een onjuist of onvolledig antwoord ...

Natte handtekening drukt zijn stempel

... Bedrijven die aan cold calling doen volstaan straks niet meer met een voicelog Bij diensten is een natte handtekening vereist Richt je processen daarop in Loop het opt in proces grondig na ...

Plantronics: ‘Panden worden helaas niet voor het oor ingericht’

... van een scherm en conference calling allebei 24 plus daarnaast spreekt 38 procent de verwachting uit in de toekomst meer over internet te gaan bellen Skype en Skype for Business zijn veruit de meest ...

Hans Kardol gelieerd aan Top 30 Contact Centers

... omvat het grootste mystery calling en mail benchmarkonderzoek dat ooit onder contactcenters in Nederland is gehouden en geeft aan wat goede customer service inhoudt zoals gedefinieerd door klanten ...