Klantenservice Air Canada moet incasseren

Air Canada moet incasseren 12 december 2019 Redactie Air Canada één van de grootste luchtvaartmaatschappijen van Noord Amerika heeft veel woede en frustratie van klanten op zich ...

Nederland scoort hoogst als meest inclusieve werkomgeving

... 2022 Kel Koenen Nederland is Canada gepasseerd als land met s werelds meest diverse gelijkwaardige en inclusieve werkplekken volgens Kantars Inclusion Index 2022 Dit nieuwe onderzoek meetde voortgang ...

Nieuwe terugbeloptie bij hoge oproepvolumes

... 2024 Redactie Calgary in Canada lanceert als eerste stad in het westen van het land een nieuwe functie voor het gemeentelijke informatienummer 311 Als de verwachte wachttijd op het contactnummer ...

Frauduleus cryptocurrency-netwerk via callcenters opgerold

... Oostenrijk Australië en Canada op voor tientallen miljoenen euro s Vier callcenters en 18 locaties werden doorzocht in Servië Bulgarije Cyprus en Duitsland waarbij vijftien personen in Servië en ...

Chatbot helpt vluchtelingen in asieldoolhof

... Vluchtelingen naar de VS Canada en het Verenigd Koninkrijk kunnen voortaan de hulp van een chatbot inroepen bij het aanvragen van een verblijfsvergunning Het idee is afkomstig van de student ...

Direct en oprecht klantcontact bij de 'beste drop ooit'

... Duitsland de Nordics Italië Canada en zijn ze klaar voor een lancering in de Verenigde Staten Maryse Visser 22 is bij het merk verantwoordelijk voor het klantcontact Duurzaamheid is een belangrijk ...

[onderzoek] 42% van Nederlandse bedrijven heeft geen beleid op diversiteit en inclusiviteit

... dan 1 op de 2 in de VS en Canada Bij het ontwikkelen van zo n strategie ligt de focus in eerste instantie op gender gevolgd door leeftijd en etniciteit De drie belangrijkste prioriteiten op het ...

'Domme chatbots' voldoen nog niet aan hoge klantverwachtingen

... in de Verenigde Staten Canada Europa en Australië scoort gebrek aan intelligentie hoog op de bezwarenlijst van de respondenten Allereerst enkele uitkomsten op een rij 65 van de ondervraagde ...

PayPal introduceert One Touch in Nederland

... in de Verenigde Staten Canada en het Verenigd Koninkrijk Nieuwe markten Australië België Denemarken Duitsland Frankrijk Nederland Noorwegen Oostenrijk Polen Spanje Zweden Zwitserland en Turkije ...

KLM test met FlightFunding kracht van social media

... vlucht naar haar familie in Canada te laten flightfunden Karlijn Vogel Meijer manager Social Media van de luchtvaartmaatschappij zegt met dit experiment de kracht van KLM s sociale netwerk te willen ...