Beeckestijn podcast met CX van Centraal Beheer

... podcast met CX van Centraal Beheer 17 maart 2023 Redactie De podcast van opleidingsinstituut Beeckestijn Studio Beeckestijn heeft een aflevering uitgebracht waarin het dieper in gaat op de ...

Code rood: stormachtig klantcontact bij verzekeraars

... Univé Interpolis en Centraal Beheer Achmea Niet alleen de telefoon stond roodgloeiend op al onze kanalen was het druk vertelt Mariëlle Visscher manager klantenservice bij Univé We moesten ...

Digitale customer experience bij schadeverzekeraars

... hebben afgesloten Centraal Beheer Achmea ziet zijn klanten steeds vaker contact opnemen via de website of de app Woordvoerder Marloes Oldenhof licht toe Neem de storm van medio januari dit ...

Vakmedianet benut klantdata het beste

... Marlies Dekkers Essent en Centraal Beheer Achmea Met deze prijs waardeert brancheorganisatie DDMA die organisatie die klantdata het meest succesvol inzet op zowel operationeel tactisch als ...

CustomerFirst Publieksprijs: 30 nominaties

... bol com Bonprix Bruna Centraal Beheer Achmea Coolblue DA drogist Deen Diergaarde Blijdorp Efteling EMTÉ Supermarkten Esprit Etos Gall Gall Greetz Hornbach ICI Paris XL Jan Linders KLM Miss ...

Datamanagementspecialist Relay42 ontvangt miljoeneninjectie

... meer KLM Ziggo Thomas Cook Centraal Beheer Achmea Foot Locker en Nuon maken momenteel gebruik van het betreffende datamanagementplatform Twitter ...

Coolblue grote winnaar Social Media Awards 2015

... grap Winnaars Beste inhaker Centraal Beheer Achmea Beste reactie op een consument Coolblue Beste reactie op een ander bedrijf KLM Beste creatief ABN Amro Beste tekst Vodafone Beste grap Coolblue ...

Nominaties CustomerFirst Vakprijzen 2017

... De Bijenkorf Conduent Eneco Centraal Beheer Donderdag 20 april wordt tijdens het CustomerFirst Gala bekend welke cases met een award worden beloond Ook worden op deze feestelijke avond ...

BN'ers toegevoegd aan contactcenter Centraal Beheer

... toegevoegd aan contactcenter Centraal Beheer 30 oktober 2014 Centraal Beheer Achmea heeft twaalf bekende Nederlanders aan het contactcenterteam toegevoegd De komende zes weken zullen zij ...

Winnaars CustomerFirst Awards 2017

... de jury Uitslag 1 Eneco 2 Centraal Beheer 3 Conduent Genomineerd maar helaas net niet in de prijzen De Bijenkorf PUBLIEKSPRIJZEN Coolblue is door consumenten uitgeroepen tot het ...