Wie wordt Manager of the Year 2024?

... en bedrijfsprocessen in klantcontact te verbeteren én innovatieve veranderingen door te voeren Tijdens de finaledag op 7 november wordt de winnaar bekend gemaakt en weten we wie van de vier ...

Cynthia Mak winnaar CCMA Awards – Manager of the Year 2021

... jaar ambassadeur voor klantcontact In die rol wil ik motiverend en inspirerend zijn zegt Mak daarover Ze heeft zelf alle facetten van het klantcontact doorlopen van bijbaantje tot shiftleader en nu ...

Mirjam van den Berg is Manager of the Year 2019

... binnen de wereld van klantcontact ligt zonder enige twijfel bij klantcontactmedewerkers het belang van het vinden en behouden van goede mensen en de steeds belangrijkere rol van een klantcontact ...

Kim Knape uitgeroepen tot CCMA Manager of the Year 2024

... door de Customer Contact Management Association CCMA werd zij uit vier finalisten gekozen vanwege haar leiderschap en innovatieve bijdragen aan de klantcontactbranche De andere finalisten ...

Werkt de CC Manager of the Year bij de meest aantrekkelijke werkgever?

... meedoen aan de Baas in Contact monitor een onderzoek naar de meest aantrekkelijke werkgever in de klantcontactbranche Gelukkig zijn op het werk is een nieuwe ontwikkeling binnen de ...

Genomineerden CC Manager Award 2016

... 2016 De jury van de Customer Contact Manager van het Jaar verkiezing heeft tien kanshebbers geselecteerd Eind september wordt duidelijk wie de winnaar van vorig jaar Wim van Limpt opvolgt Hierbij de ...

Caren Bouwmeester is Customer Contact Manager 2016

Bouwmeester is Customer Contact Manager 2016 28 september 2016 Omdat ze in een periode van slechts twee jaar de klantenservice van Ahold Delhaize letterlijk centraal in de organisatie heeft ...

‘Ons geluk: klanten die zuchtend denken aan een pensioensgesprek’

... voor mij een ommekeer Klantcontact vond ik altijd al interessant en ik heb een hart voor dienstverlening Maar mijn persoonlijke drijfveer is maatschappelijke relevantie Ik wil iets toevoegen voor ...

Kim Knape: ‘Geen idee is gek genoeg in klantcontact’

... idee is gek genoeg in klantcontact 9 januari 2025 Kel Koenen Vorige maand werd Kim Knape de 34 jarige Customer Service Team Lead bij Picnic uitgeroepen tot Manager of the Year 2024 van de CCMA ...

Klanten verbinden aan juiste oplossingen

... dynamische wereld van klantcontact en digitalisering bij KPN waarbij de focus ligt op het creëren van waarde voor zowel klanten als medewerkers in een snel veranderende omgeving De essentie van ...