Conduent omgedoopt tot Continuum

omgedoopt tot Continuum 14 februari 2019 Een deel van de customer care activiteiten van Conduent gaan verder onder een nieuwe organisatie Continuum Global Solutions neemt ongeveer de helft ...

Continuum valt voor KPN en Genesys

valt voor KPN en Genesys 06 november 2019 Redactie Facilitair contactcenter Continuum Global Solutions is tot overeenstemming gekomen met KPN voor het leveren van het data voice netwerk het ...

Continuum opent hybride opleidingslocatie

opent hybride opleidingslocatie 08 januari 2021 Redactie Continuum Global Solutions opent begin deze maand een nieuwe vestiging in Eindhoven De locatie zal onderdak bieden aan agents die ...

Sahar Demnati (Continuum Global Solutions) blij met baan in klantcontact

Demnati Continuum Global Solutions blij met baan in klantcontact 22 maart 2021 Peter van Woensel Kooy Sahar Demnati heeft de afgelopen periode voor Continuum Global Solutions ...

Top 20 Facilitaire Contactcenters 2020 – Movers & shakers

... verbeterplannen Agents bij Continuum 7 aan het videobellen zijn geslagen Continuum Global Solutions heeft videobellen dit jaar aan zijn contactkanalen toegevoegd De toegevoegde waarde van de tool ...

CFC 2024: Experimenteren, innoveren en een effectieve inzet van technologie

... ook wel het experience continuum genoemd wordt Om dat continuum meester te worden zijn er drie basisprincipes nodig een op interactie gericht cloud platform met daarop geavanceerde CX ...

Top 20 Facilitaire Contactcenters 2023: nieuwe nummer 1, opnieuw verlies totaalomzet

... 11 2Contact 24 000 000 12 Continuum 20 680 000 13 RIFF 17 000 000 14 Foundever 12 700 000 15 Wesayso 10 500 000 16 Quality Contacts 6 500 000 17 TDA 6 100 000 18 ContactCare 6 000 000 18 DIRECT ...

Majorel meldt zich formeel in CX-land

... ook Conduent omgedoopt tot Continuum Whatsapp Twitter 0 ...

Nieuwe cao voor facilitaire agents

Nieuwe cao voor facilitaire agents 19 november 2020 Redactie De Werkgeversvereniging Facilitaire Contactcenters WFC komt samen met de vakbonden FNV CNV en Qlix met nieuwe cao voor ...

Nieuwe CAO Facilitaire Contactcenters per 1 januari 2024

... Group Custom Connect Soleo Continuum DIRECT Klantcontact Klant Contact Diensten en ETB Support Solutions Whatsapp Twitter 0 ...