Erik Weits nieuwe Director Customer Success Visma

Weits nieuwe Director Customer Success Visma 1 maart 2023 Ryan Baij Erik Weits 40 is benoemd tot Director Customer Success en maakt daarbij onderdeel uit van het leiderschapsteam bij HR ...

Gunnarsson: 'Ga voor customer success'

Ga voor customer success 15 juni 2016 Mensen het gevoel geven dat ze welkom zijn vergt meer dan alleen vriendelijk zijn Volgens de Zweedse oprichter van de Hostmanship Development Group Jan ...

Europees klantcentrum voor Cognizant

... van hun Salesforce Customer Success Platform Het klantcentrum bestaat uit een team van professionals die gespecialiseerd zijn in de SaaS oplossing van de genoemde leverancier plus ...

Picnic bezorgt meer dan alleen boodschappen

... van Peski manager van het Customer Success team mij hartelijk Haar outfit modieuze slobbertrui en hippe sneakers bevestigt dat doorsnee geenszins van toepassing is op Picnic Gemiddelde leeftijd in ...

Summer School = CX-kennis bijspijkeren

... getting the most out of your customer feedback and surveys Do you have a strategy to capture and act upon customer feedback Quite often systems are in place but organistaions are not getting the ...

Co-creatie is van groot belang voor klantsucces

... voor het hele customer succes deel van Visma Raet in Nederland Hij werkt al langer bij de softwareleverancier en kent meerdere onderdelen van het bedrijf In mijn laatste rol was ik ...

Bot bemant customer care-cockpit AirAsia

bemant customer care cockpit AirAsia 28 augustus 2019 Het success van AVA de eerder dit jaar door AirAsia gelanceerde chatbot zorgt ervoor dat de luchtvaartmaatschappij haar klantenserviceoperatie ...

Zorg dat je klantsuggesties serieus neemt

... Ook dit jaar organiseert CustomerFirst weer het CustomerFirst Congres Op 5 oktober 2023 in Mariënhof Amersfoort presenteren we het congres voor de customer service professional Kim Knape Business ...

Dreamforce 2017 - ‘Industriële Revolutie 4.0 aangebroken’

... een toonaangevende speler in customer relationship management CRM Salesforce is een pionier in cloud computing zie de wolk in het logo op abonnementsbasis waarmee ook kleinere bedrijven toegang ...

Knape: 'Het belangrijkste aan klantcontact is een glimlach en luisteren'

... september 2022 Ryan Baij Het CustomerFirst Congres vindt plaats op 28 september in Buitenplaats Kameryck in Kamerik Ook dit jaar brengen we weer een vol programma Kim Knape Business Customer Success ...