Haal meer uit digitale klantfeedback

Haal meer uit digitale klantfeedback 01 februari 2016 Digitaal klantcontact groeit Gedreven vanuit gemak kosten of erger nog vrees intensiveren veel organisaties hun digitale inspanningen Hetzij door ...

Cvision breidt uit

breidt uit 15 juni 2015 Cvision adviesbureau op het vlak van onder andere verandermanagement en Lean Six Sigma wijzigt haar interne organisatie Wim Peter de Raadt draagt per 1 juli zijn ...

Organisatie 3.0 vereist meer luisterkracht

... een inspiratiesessie van Cvision in Breda Samen de wereld een beetje mooier maken luidt het motto van Cvision adviesorganisatie op het gebied van klantgericht management Een inspiratiesessie over ...

Uiteindelijk is een virtuele agent beter

... van der Weijden partner bij Cvision Wat is nodig voor een goed gesprek Een klantgesprek kent simpel gezegd twee niveaus van communicatie Meest eenvoudig is de inhoudelijke kant van een gesprek wat ...