Twitter maakt klantcontact via DM persoonlijker

... maakt klantcontact via DM persoonlijker 23 februari 2017 Twitter biedt bedrijven vanaf nu de mogelijkheid om Direct Messages aan klanten persoonlijker te maken Klantcontactmedewerkers kunnen ...

Top 20 Facilitaire Contactcenters 2024 - VANAD Engage

... wordt Danielle Morf DM Dat klopt Het maakt ons ook completer als organisatie We bieden nu oplossingen van onshore tot offshore en van uitzenden tot sourcing Dit sluit goed aan bij wat de ...

Privétweet sturen naar bedrijven

... en hashtags toe maar een DM sturen via Twitter was nog niet mogelijk TechCrunch merkt op dat de komst van deze nieuwe Twitter functie komt op een moment dat Facebook zijn chatapp Messenger naar ...

Twitter rolt klantenservicebots uit

... die een Direct Message DM sturen naar de Twitter klantenservice van een bedrijf worden straks direct begroet en krijgen antwoorden aangeboden die moet resulteren in een snelle oplossing In een ...

De selfservice-mentaliteit van Gen Z

... met de klantenservice 3 DM en voor snelle levering Het merk is actief op TikTok Shop en Instagram DM Nora stuurt een bericht Hey Ik ben super geïnteresseerd in jullie iPad hoes maar ik heb hem ...

DHL stopt klantcontact via Facebook en Twitter vanwege privacy

... We stoppen met Twitter DM en Facebook Privé Dit heeft te maken met de veiligheid van persoonsgegevens Klanten die nu contact willen leggen met de webcare van het bedrijf kunnen bellen of ...

Oplichters doen zich voor als klantenservice op X

... mogelijk om vragen die via DM op Twitter gesteld worden in te laden in de klantenservicesystemen die grote bedrijven gebruiken Door de recente wijzigingen in de algemene voorwaarden van Twitter is ...

Groene vinkjes voor WhatsApp als servicekanaal

... doe dit bij voorkeur via een DM in plaats van in het openbaar Een ander belangrijk aandachtspunt voor bedrijven die klanten via WhatsApp willen servicen is de zorg voor een goede beveiliging Eilander ...

ReviewFirst #5: 'Webcare in de praktijk' van Antina van der Veen

... media per WhatsApp of een DM via Twitter of Facebook Deze shift herken ik maar tegelijkertijd zie en hoor ik om mij heen geen signalen dat privacygevaar de reden is om hiervoor te kiezen Prettig ...

Gezichtsloze organisatie is 'not done' op social

... als sorry en stuur even een DM inmiddels spat de interactie er vanaf Zoals met die vrouw die via Facebook aangaf dat haar dvd speler plots niet meer werkte De betreffende medewerker gaf daarop niet ...