Contactcenter ministerie BZ digitaliseert alle diensten

... Conference 2018 deze week in DeFabrique in Utrecht vertelt hij alle ins outs Hieronder vast een preview Zoveel landen zoveel kenmerken wat valt op in het wereldwijde klantcontact Een eigenlijk heel ...

Inshared: ‘Klanten worden blijer van selfservice’

... in de Magazijn ruimte van DeFabrique Een schade afhandeling kan volledig online bij InShared Ruim 30 van zijn klanten doet dit momenteel Ook is het mogelijk zelf een groene kaart te downloaden of ...

Catawiki: ‘Willen klanten helpen waar mogelijk’

... Multichannel Conference in DeFabrique in Utrecht Het verhaal van Catawiki in een notendop gestart in 2008 als online catalogus in Nederland en België Drie jaar later had de eerste veiling plaats ...

bol.com neemt afstand in tiende Twinkle100

... is zojuist gepresenteerd in DeFabrique in Utrecht waar Shopping Today plaatsvindt Retailers Lijstaanvoerder bol com zag zijn Nederlandse consumentenomzet inclusief marktplaats in 2016 met ruim ...

‘Chatbots zijn er voor elke organisatie’

... heeft 19 20 april plaats in DeFabrique te Utrecht Twitter 0 ...

Fleurop wil klant ‘tinteling’ bezorgen

... heeft 19 20 april plaats in DeFabrique te Utrecht Meld je gratis aan Twitter 0 ...

‘Geld verdienen mag, maar vergeet je klanten niet’

... heeft 19 20 april plaats in DeFabrique te Utrecht Meld je gratis aan Twitter 0 ...

‘De klant heeft geen boodschap aan interne processen’

... op 20 en 21 april in DeFabrique te Utrecht Toegang is gratis Twitter 0 ...

Datacollectie vanuit klantperspectief

... tegenwoordig datagedreven In DeFabrique bij Utrecht sprak Van Brenk over de commerciële mogelijkheden met big data en de tamelijk taaie realiteit The company that owns the data owns the customer is ...

'Klanten verlangen menselijke interactie'

... 18 en donderdag 19 april in DeFabrique in Utrecht De toegang is gratis klik hier om je te registreren Twitter 0 ...