Wim Rampen weg bij Delta Lloyd

Rampen weg bij Delta Lloyd 04 januari 2017 Na ruim vijf jaar bij Delta Lloyd te hebben gewerkt waarvan de laatste elf maanden als Customer Brand Officer is Wim Rampen niet langer in dienst bij ...

Lieve Delta Lloyd,

Delta Lloyd 12 oktober 2016 Ik las hoorde en zag onlangs dat NN Group jou wil overnemen Een jaar of zes geleden werd ik klant bij je Op advies van mijn bank sloot ik bij jou een ...

Kritiek op serviceniveau schadeverzekeraars

... binnen een werkdag maar bij Delta Lloyd duurde het 9 dagen voor de klant een antwoord kreeg Daarnaast beantwoorden de schadeverzekeraars met uitzondering van Aegon niet meteen in de eerste reactie ...

CEMinar 2014: Focus op positieve klantenfeedback

... Douwe Egberts en Wim Rampen Delta Lloyd allen sprekers tijdens het recent gehouden CEMinar 2014 het roerend eens In de functie van manager Customer Focus geeft Bloem bij KPN vorm aan de customer ...

‘Openheid klantgerichtheidcijfers AFM bemoedigend‘

... 25 augustus 2014 Achmea Delta Lloyd en Vivat gaan hun klantgerichtheidscijfers publiceren die ze van de AFM hebben gekregen Dit melden de Vereniging Eigen Huis Consumentenbond en ...

Niek Hoek: ‘Delta Lloyd loopt voorop’

Hoek Delta Lloyd loopt voorop 14 augustus 2014 Klanten van Delta Lloyd kunnen trots zijn Om concurrerend te blijven sneed de verzekeraar de afgelopen tijd flink in de kosten maar die inspanningen ...

Genomineerden CC Manager Award 2016

... LeasePlan Maud Martens OHRA Delta Lloyd Ruben Lowenstein Samsung Electronics Benelux Carmen Vriesema Sanoma Leon Goulooze Xerox De komende periode gaat de 8 koppige jury in gesprek met iedere ...

Delta Lloyd analyseert klantemoties

Lloyd analyseert klantemoties 23 september 2015 Delta Lloyd is een proef met stemanalyse gestart op de afdeling Schadebehandeling en Integriteitzaken Dat meldt amweb Met speciale software meet ...

CX Council ziet levenslicht

... Enexis Esther Lubberink Delta Lloyd Ruth Prins Vodafone Nils Schmeling N3W Strategy en Jan Zwang Vodafone Deelname aan dit nieuwe initiatief geschiedt op basis van uitnodiging Twitter 0 ...

LiveChat Service haalt Cobrowser binnen

... denken valt aan onder meer Delta Lloyd Waternet Reaal CZ Groep NLE en Leaseplan blijven ook verzekerd van de professionele ondersteuning die ze gewend zijn Gezamenlijk avontuur Nick Blom oprichter ...