Vertraagde pakketjes? Communicatie doorslaggevend

... van SaaS leverancier Descartes blijkt dat bijna alle ondervraagde Nederlandse consumenten 93 inzicht verlangt in de vordering van het bestel en bezorgproces De helft van de consumenten is ...

Duurzaamheid belangrijker dan snelheid voor een derde van Nederlandse klanten

... Redactie Uit onderzoek van Descartes Systems Group blijkt dat 32 van de Nederlandse consumenten duurzaamheid belangrijker vindt dan snelheid bij thuisbezorging Terwijl 30 juist de snelheid van ...

Upgrade jouw klantcommunicatie

... met een instructie van Descartes Twijfel aan alles Noot deze gastblog is geschreven door Dave Albrecht trainer en coach in sales customer service en management Twitter 0 ...

Gevolgen van slechte e-commerce-ervaringen vergeten consumenten niet snel

... solutions consultancy bij Descartes in een bijdrage bij collega titel Twinkle Drie op de vier consumenten hebben in de afgelopen drie maanden leveringsproblemen ondervonden En dat onthouden ze De ...