Descartes: transportbeheer als strategisch middel voor klantwaarde

Descartes transportbeheer als strategisch middel voor klantwaarde 13 oktober 2025 Tamara de Vos Vlot 81 van de logistieke dienstverleners en verladers ziet transportmanagement als onderscheidende ...

AI vermindert valse positieven bij klantgerichte compliance

... 2025 Tamara de Vos Vlot Descartes Systems Group lanceert een AI gedreven oplossing die compliance teams ondersteunt bij het screenen van geweigerde partijen De tool Descartes Visual Compliance ...

Klanten verwachten meer van thuisbezorging

... blijkt uit onderzoek van Descartes Het aandeel frequente online kopers stijgt en consumenten kiezen daarbij bewust voor thuisbezorging Volgens het onderzoek geeft 45 aan in de toekomst vaker voor ...

Vertraagde pakketjes? Communicatie doorslaggevend

... van SaaS leverancier Descartes blijkt dat bijna alle ondervraagde Nederlandse consumenten 93 inzicht verlangt in de vordering van het bestel en bezorgproces De helft van de consumenten is ...

Bezorgproblemen ondermijnen e-commerceloyaliteit

... Uit nieuw onderzoek van Descartes blijkt dat jongeren tussen de 18 en 35 jaar de grootste motor zijn achter de groei van online aankopen Deze groep heeft in 2025 zowel de aankoopfrequentie als ...

Duurzaamheid belangrijker dan snelheid voor een derde van Nederlandse klanten

... Redactie Uit onderzoek van Descartes Systems Group blijkt dat 32 van de Nederlandse consumenten duurzaamheid belangrijker vindt dan snelheid bij thuisbezorging Terwijl 30 juist de snelheid van ...

Gevolgen van slechte e-commerce-ervaringen vergeten consumenten niet snel

... solutions consultancy bij Descartes in een bijdrage bij collega titel Twinkle Drie op de vier consumenten hebben in de afgelopen drie maanden leveringsproblemen ondervonden En dat onthouden ze De ...

Upgrade jouw klantcommunicatie

... met een instructie van Descartes Twijfel aan alles Noot deze gastblog is geschreven door Dave Albrecht trainer en coach in sales customer service en management Twitter 0 ...