Miscommunicatie kost bedrijven handenvol geld

... Manschot in zijn nieuwe boek Effectief in cruciale gesprekken Volgens de auteur kost miscommunicatie een organisatie handenvol geld Voordat je het weet is er een cultuur gecreëerd waarin slechte ...

Klantgerichte cultuur en efficiënte AI integratie biedt voordelen

... klanten onze producten niet effectief gebruiken heeft dit ook een direct effect op hun eigen klanten Daarom is het interessant wat de nieuwe mogelijkheden met AI ons brengen Onze customer ...

Het belang van doorzettings- en aanpassingsvermogen

... nodig zijn om efficiënt en effectief te reageren in crisistijden In de toekomst ligt de nadruk op het doorbreken van oude patronen en het omarmen van innovatie Vandaar het belang van ...

Richting een proactieve klantenservice

... om klanten direct en effectief te kunnen helpen Akkermans vertelt over de internationale dimensies van de BSH klantenservice We hebben een aantal jaar geleden besloten om ons internationale ...

AI-tool tegen grote druk op technische klantenservice

... staat centraal hoe draag je effectief kennis over binnen het onderwijs Nu richten we ons op technisch personeel in de energiesector We willen hen voorzien van de juiste informatie op het juiste ...