Kloppend Hart - Stedin

... is ons doel vertelt Erik Admiraal hoofd Klant Contact Center bij Stedin In het pand van de netbeheerder op de Blaak in Rotterdam is de achtste verdieping geheel gereserveerd voor het ...

Stedin ontvangt ISO-certificaat voor klantcontact

... 18295 certificaat uit aan Erik Admiraal en Peter Wols van Stedin Daarmee is het bedrijf de eerste netbeheerder in Nederland die voldoet aan deze internationale kwaliteitsstandaard voor ...

Stedin kiest Genesys voor nieuw klantcontactplatform

... CX als beste uit de bus Erik Admiraal hoofd klantenservice bij Stedin zegt Daarmee kan Stedin volop profiteren van de ruime ervaring die Frontline Solutions heeft opgedaan bij collega ...

ISO 18295 helpt organisaties hun klantbelofte waar te maken

... Vlnr Doeke Bosma Peter Wols Erik Admiraal en Roel Masselink Het traject bevestigde vooral de strategische positie van klantcontact binnen de organisatie Volgens Stedin is die rol niet ...